Details

Данная работа посвящена внедрению процесса непрерывного совершенство-вания для повышения уровня консистентности образовательной программы и удовлетворенности требований заинтересованных сторон. Задачи, которые решались в ходе исследования: 1. Анализ текущего содержания образовательной программы, оценка уровня консистентности и определение требований заинтересованных сторон. 2. Анализ соответствия текущей программы требованиям заинтересованных сторон и определение слабых мест. 3. Разработка процесса непрерывного совершенствования программы и валидация соответствия процесса требованиям заинтересованных сторон к процессу. 4. Составление организационно-экономического обоснования внедрения разработанного процесса непрерывного совершенствования. 5. Апробация и внедрение процесса непрерывного совершенствования. Работа проведена на базе ВШПДиИП СПбПУ. Был проведен анализ нормативной документации в сфере образовательной деятельности, интервью и сбор требований заинтересованных сторон, обзор и анализ бережливого и продуктового подхода для разработки модели процесса непрерывного совершенствования. В результате была разработана модель процесса непрерывного совершенствования с использованием нотации IDEF0, сформулированы и апробированы сценарии реализации мероприятий по повышению консистентности образовательной программы. На основании проведенных исследований, был определен сценарий, системно охватывающий деятельность всех заинтересованных сторон.

This work is devoted to the implementation of the process of continuous improvement to increase the level of consistency of the educational program and satisfaction of the requirements of stakeholders. The tasks that were solved during the research are: 1. Analysis of the current content of the educational program, assessment of the consistency level and identification of stakeholder requirements. 2. Analysis of compliance of the current program with the requirements of stakeholders and identification of weaknesses. 3. Developing a process for continuous program improvement and validating that the process meets stakeholder process requirements. 4. Making an organizational and economic case for implementing the developed continuous improvement process. 5. Approbation and implementation of the process of continuous improve-ment. The work was carried out based on Higher School of Project Activity and Innovations in Industry of SPbPU. The analysis of regulatory documentation in the sphere of educational activities, interviews and collection of stakeholder require-ments, review and analysis of lean and product approach for the development of continuous improvement process model was conducted. As a result, a continuous improvement process model was developed using IDEF0 notation, and scenarios for implementing activities to improve the consistency of the educational program were formulated and tested. Based on the conducted research, a scenario was de-fined systematically covers the activities of all stakeholders.