Details

The given work is devoted to the comprehensive analysis of how digital marketing influences consumer behavior and business profitability, using Nike as a case study to explore both strategic successes and operational challenges in modern digital ecosystems. The research set the following goals: 1. Analyze digital marketing’s evolution and its impact on consumer behavior. 2. Study Nike’s shift to digital and its personalization strategies. 3. Identify inefficiencies in Nike’s digital marketing funnel. 4. Evaluate solutions using KPIs and propose improvements. The graduate qualification paper investigates the profound influence of digital marketing on consumer behavior and profitability, with a specific focus on Nikes evolution within this digital landscape. The study examines the transformation of Nike from a traditional sportswear manufacturer to a leading innovator in digital marketing, highlighting how its strategies have adapted to technological advancements and shifting consumer expectations. Central to the research are the analysis of Nikes direct-to-consumer channels, personalized digital platforms, and innovative integration of technologies such as artificial intelligence and augmented reality. The research identifies key achievements, including Nikes successful implementation of highly personalized consumer experiences and its robust community-driven platforms, significantly enhancing brand loyalty and profitability. Through quantitative analysis utilizing KPI-based evaluations, this thesis provides evidence-based insights into the efficiency gains achievable by addressing identified inefficiencies. The findings underline the necessity of seamless omnichannel integration and proactive, data-driven personalization to maximize consumer engagement and economic outcomes. Ultimately, this work offers valuable strategic recommendations for businesses navigating digital transformations, emphasizing agility, precision targeting, and consumer-centric digital ecosystems.

Данная работа посвящена всестороннему анализу того, как цифровой маркетинг влияет на поведение потребителей и прибыльность бизнеса, на примере компании Nike с целью изучения как стратегических успехов, так и операционных вызовов в современных цифровых экосистемах. Задачи, которые решались в ходе исследования: 1. Анализировать развитие цифрового маркетинга и его влияние на поведение потребителей. 2. Изучить переход Nike к цифровым стратегиям и персонализации. 3. Выявить неэффективные элементы в цифровой воронке Nike. 4. Оценить решения с помощью KPI и предложить улучшения. Выпускная квалификационная работа посвящена всестороннему исследованию влияния цифрового маркетинга на поведение потребителей и прибыльность бизнеса, с особым акцентом на эволюцию компании Nike в условиях цифровой среды. В работе рассматривается трансформация Nike от традиционного производителя спортивной одежды до одного из ведущих новаторов в сфере цифрового маркетинга, подчеркивая, как стратегии компании адаптировались к технологическим изменениям и изменяющимся ожиданиям потребителей. В исследовании выявлены ключевые достижения, включая успешное внедрение Nike персонализированных потребительских решений и развитие платформ, ориентированных на сообщество. Посредством количественного анализа с применением KPI-оценок диссертация предоставляет доказательные выводы о повышении эффективности, достижимом за счет устранения выявленных недостатков. Результаты подчеркивают необходимость бесшовной омниканальной интеграции и проактивной персонализации на основе данных для максимального вовлечения потребителей и улучшения экономических показателей.