Details

Целю работы является разработка мероприятий по совершенствованию системы обучения персонала в ПАО «Банк «Санкт-Петербург». Были решены следующие задачи: — изучить теоретические основы обучения персонала; — проанализировать экономическое положение предприятия-объекта исследования, систему обучения персонала предприятия и выявить ее недостатки; — определить цели и разработать мероприятия по преодолению недостатков системы обучения персонала ПАО «Банк «Санкт-Петербург»; — оценить экономическую эффективность и социальные эффекты от предложенных мероприятий. Актуальность темы обусловлена тем, что Современные банки работают в условиях высокой конкуренции и стремительных технологических изменений. Одним из ключевых факторов устойчивости и развития финансовой организации становится наличие компетентных и профессионально подготовленных сотрудников. Также по данным аналитики hh.ru, около 67% банков регулярно инвестируют в развитие внутренних систем обучения, чтобы сохранить конкурентоспособность на рынке труда и сократить затраты на найм. Источниками информации выступили данные отечественной и зарубежной научно-исследовательской литературы, официальных Интернет-ресурсов, нормативно-правовые акты РФ и локальные нормативные акты объекта исследования, внутренние отчётные документы объекта исследования. Предложены мероприятии по совершенствованию системы обучения персонала ПАО «Банк «Санкт-Петербург», которые позволят повысить эффективность обучения и способствуют росту конкурентоспособности организации.

The purpose of the work is to develop measures to improve the personnel training system at PJSC Bank Saint Petersburg. The following tasks were solved: — to study the theoretical foundations of personnel training; — to analyze the economic situation of the enterprise-object of the study, the enterprise personnel training system and to identify its shortcomings; — to define the goals and develop measures to overcome the shortcomings of the personnel training system of PJSC Bank Saint Petersburg; — to evaluate the economic efficiency and social effects of the proposed measures. The relevance of the topic is due to the fact that modern banks operate in conditions of high competition and rapid technological changes. One of the key factors for the stability and development of a financial organization is the availability of competent and professionally trained employees. Also, according to analytics from hh.ru, about 67% of banks regularly invest in the development of internal training systems in order to maintain competitiveness in the labor market and reduce hiring costs. The sources of information were data from domestic and foreign scientific research literature, official Internet resources, regulatory legal acts of the Russian Federation and local regulatory acts of the research object, internal reporting documents of the research object. Measures have been proposed to improve the personnel training system of PJSC Bank Saint Petersburg, which will improve the effectiveness of training and contribute to the growth of the organizations competitiveness.