Details

Тема выпускной квалификационной работы: «Проект организации сети пунктов выдачи интернет-заказов в Коломбо (Шри-Ланка)». В ходе данной работы был проведён анализ текущих логистических процессов и клиентских маршрутов в городе Коломбо (Шри-Ланка). И выполнено маркетинговое исследование для выбора оптимальных локаций пунктов выдачи интернет-заказов. И это позволило выявить наиболее перспективные районы с учётом плотности населения и транспортной доступности и других факторов. Рассчитаны необходимые ресурсы и бюджет для открытия каждого пункта выдачи, включая затраты на аренду помещений, оборудование и персонал. Разработан график реализации проекта. Проведена оценка эффективности внедрения сети пунктов выдачи и анализ рисков. Реализация данного проекта позволит повысить уровень сервиса в сфере интернет-торговли в Коломбо, улучшить удобство получения заказов для клиентов, сократить сроки доставки и снизить операционные расходы. И это повысит конкурентоспособность компании на рынке и увеличит лояльность потребителей.

The subject of the graduate qualification work is «The project of organizing a network of online order pick-up points in Colombo (Sri Lanka)». In the course of this work, an analysis of the current logistics processes and customer routes in the city of Colombo (Sri Lanka) was carried out. And a marketing study was carried out to select the optimal locations for online order pickups. This made it possible to identify the most promising areas, taking into account population density and transport accessibility, and other factors. The necessary resources and budget have been calculated for the opening of each pick-up point, including the cost of renting premises, equipment and personnel. A project implementation schedule has been developed. An assessment of the effectiveness of the implementation of a network of pick-up points and a risk analysis was carried out. The implementation of this project will improve the level of online retail service in Colombo, improve the convenience of receiving orders for customers, shorten delivery times and reduce operating costs. And this will increase the companys competitiveness in the market and increase consumer loyalty.