Details

Целью работы является повышение эффективности системы коммуникаций в проектах НИИАС за счёт внедрения современных цифровых инструментов. Объектом исследования выступает проектная деятельность НИИАС “РЖД”, предметом — система внутренних и внешних коммуникаций в проектах. В работе проведён анализ существующих коммуникационных каналов, выявлены ключевые проблемы. Использованы методы PESTEL и SWOT-анализа, а также эмпирические данные из интервью и опросов сотрудников. На основании проведённого анализа предложены рекомендации по совершенствованию системы коммуникаций, включая внедрение цифровых платформ и системы мониторинга эффективности. Практическая значимость заключается в разработанных рекомендациях, направленных на повышение качества управления проектами за счёт улучшения коммуникации между участниками и структурными подразделениями.

The aim of the work is to increase the efficiency of the communications system in NIIAS projects through the introduction of modern digital tools. The object of the study is the project activities of NIIAS "RZD", the subject is the system of internal and external communications in projects. The work analyzes existing communication channels, identifies key problems. PESTEL and SWOT analysis methods, as well as empirical data from interviews and employee surveys were used. Based on the analysis, recommendations are proposed for improving the communications system, including the introduction of digital platforms and a performance monitoring system. The practical significance lies in the developed recommendations aimed at improving the quality of project management by improving communication between participants and structural divisions.