Details

Розничная торговля как базовая отрасль национальной экономики в условиях стремительного развития глобальной цифровой экономики сталкивается с беспрецедентными вызовами трансформации и инновационными возможностями. В данной статье на основе аналитической TOE framework (Technology-Organization-Environment) системно исследуются движущие факторы цифровой трансформации розничной торговли и механизмы их воздействия. Результаты исследования показывают: 1. Технологическое измерение: Зрелость применения цифровых технологий и уровень развития инфраструктуры оказывают значительное положительное влияние на цифровую трансформацию предприятий, формируя ключевую технологическую основу для преобразований. 2. Организационное измерение: Лидерство в цифровизации через стратегическое планирование и адаптивную реструктуризацию организационной культуры, согласованное с эффективностью распределения ресурсов, ускоряет внутренние процессы изменений. 3. Внешняя среда: Система государственной поддержки (например, субсидии, целевые фонды) и интенсивность рыночной конкуренции (например, уровень концентрации отрасли, давление межотраслевой конкуренции) формируют внешние движущие силы, снижая затраты на трансформацию и усиливая осознание необходимости изменений. Дополнительный конфигурационный анализ показал, что комбинированное воздействие технологических, организационных и внешних факторов через нелинейное взаимодействие значительно повышает вероятность успешной трансформации. Данное исследование не только расширяет теоретическое применение TOE framework в контексте цифровой трансформации розничной торговли, но и предоставляет практические рекомендации для предприятий по выработке дифференцированных стратегий, а также служит основой для оптимизации системы управления цифровой экономикой со стороны регуляторов.

Retail, as a fundamental sector of the national economy, faces unprecedented transformation challenges and innovative opportunities amid the rapid development of the global digital economy. This paper systematically explores the driving factors of digital transformation in retail and the mechanisms of their influence based on the analytical TOE framework (Technology-Organization-Environment). The research findings indicate the following: 1. Technological dimension: The maturity of digital technology adoption and the level of infrastructure development have a significant positive impact on enterprises’ digital transformation, forming a key technological foundation for change. 2. Organizational dimension: Digital leadership through strategic planning and adaptive restructuring of organizational culture, aligned with effective resource allocation, accelerates internal change processes. 3. External environment: Government support mechanisms (e.g., subsidies, targeted funds) and the intensity of market competition (e.g., industry concentration, inter-industry pressure) serve as external driving forces, reducing transformation costs and reinforcing the awareness of the need for change. An additional configurational analysis revealed that the combined, nonlinear interaction of technological, organizational, and environmental factors significantly increases the likelihood of successful transformation. This study not only extends the theoretical application of the TOE framework in the context of retail digital transformation but also provides practical recommendations for enterprises in developing differentiated strategies and serves as a foundation for optimizing digital economy governance systems by policymakers.