Details

Данная работа направлена на продвижение услуг ООО «Трэвэл Экспириенс Руссланд» посредствам использования digital-инструментов. Задачи, которые решались в ходе исследования: исследование существующих подходов к определению digital-продвижения и опыта его использования в сфере премиальных туристических услуг, проведение анализа отечественного и международного опыта продвижения компаний с применением цифровых технологий, составление общей характеристики ООО «Трэвэл Экспириенс Руссланд», анализ коммуникационной деятельности ООО «Трэвэл Экспириенс Руссланд», выявление его основных конкурентов и проведение конкурентного коммуникационного анализа туроператоров, экспертного опроса и интервью, разработка проекта digital-продвижения ООО «Трэвэл Экспириенс Руссланд». Работа проведена на базе теоретических и практических знаний, а именно: научно-исследовательских работ российских и зарубежных авторов, а также на базе коммерческой организации ООО «Трэвэл Экспириенс Руссланд». В результате выпускной квалификационной работы был разработан и предложен план digital-продвижения ООО «Трэвэл Экспириенс Руссланд».

This work is aimed at promoting LLC “Travel Experience Russland” using digital tools and technologies. The objectives addressed during the research were: investigating existing approaches to defining digital promotion and its application in the field of premium tourist services; analyzing domestic and international experience in promoting companies using digital technologies; developing a general characterization of LLC “Travel Experience Russland”; analyzing the communication activities of LLC “Travel Experience Russland”; identifying its main competitors and conducting a competitive communication analysis of tour operators, expert surveys, and interviews; and developing a digital promotion project for LLC “Travel Experience Russland”. The work was conducted on the basis of theoretical and practical knowledge, namely: research papers by Russian and foreign authors, as well as on the basis of the commercial organization LLC “Travel Experience Russland”. As a result of the thesis, the digital promotion plan for LLC “Travel Experience Russland” was developed and suggested.