Details

Цель работы: «Внедрение умного мобильного приложения и оценка экономической эффективности проекта Данная работа посвящена исследованию дефектов розничной торговли в Эквадоре и развитию цифровых инноваций в области маркетинга с целью развития опыта работы с клиентами. Задачи, которые решались в ходе исследования: 1. «Внедрить мобильное приложение на основе искусственного интеллекта, которое улучшит качество обслуживания клиентов». 2. «Интеграция новой технологии «JWO» для снижения трения в магазине и повышения операционной эффективности». 3. «Повысить лояльность клиентов с помощью инструментов цифрового маркетинга». 4. Разработать методологию подсчетов показателей экономической эффективности, основанных на повышении продуктивности. Работа разработана в рамках цифровых инноваций компании "Corporacion La Favorita S.A". В исследовании интегрировано мобильное приложение на основе искусственного интеллекта и автоматизированная система умного магазина в Кито, Эквадор. Проект включал в себя исследование первичных данных о потребительских маркетинговых особенностях. Расчет экономической эффективности прогнозируемых показателей проводился по таким экономическим метрикам, как NPV, IRR, Payback Period, Break-Even В результате исследования был проведен анализ розничной торговли эквадорской компании с расчетом экономической эффективности. Более того, были разработаны стратегии цифрового маркетинга для улучшения доходности проекта. Для достижения данных результатов в работе были использованы/разработаны следующие информационные технологии, в том числе Yandex Browser, Google Chrome, Acrobat reader.

The goal of the work is: “Implementation of a smart mobile app and estimation of economic efficiency of the project The given work is devoted to studying defects of the retail market in Ecuador and to developing digital marketing innovations to improve customer experience. The research set the following goals: 1. “Implement an AI-based mobile app application that improves the customer experience”. 2. “Integrate new technology “JWO” to reduce friction in the store and enhances operational efficiency”. 3. “Increase customer loyalty by using digital marketing tools”. 4. Develop methodology of economic efficiency calculation based on increase of productivity. The work was developed within the digital innovation framework of “Corporacion La Favorita S.A”. The study integrates an AI-based mobile application and automated smart store system in Quito, Ecuador. The project involved research of primary data on consumer marketing features. Calculation of Economic Efficiency of the projected was conducted by economic metrics such as NPV, IRR, Payback Period, Break-Even point. The study resulted into analysis of the retail market in an Ecuadorian company with economic efficiency calculations being made. There were developed effective digital marketing strategies for enhancing the profitability of the project. To achieve these results, the following information technologies were used, including Yandex Browser, Google Chrome, Acrobat reader.