Details

Целью работы являлся анализ и совершенствование бизнес-процессов в сети медицинских клиник «МЕДЛАБ» за счет внедрения CMS-системы. Задачи работы: 1. Провести анализ деятельности организации и определить проблемы, требующие информационной поддержки. 2. Построить модели бизнес-процессов «AS IS» (текущее состояние) и «TO BE» (целевая модель). 3. Разработать мотивационный аспект внедрения системы бизнес-анализа. 4. Разработать календарный план проекта внедрения системы бизнес-анализа. 5. Выполнить оценку экономической эффективности внедрения системы бизнес-анализа. Методы: сравнительный анализ, сбор и обработка данных, моделирование, оценка эффективности проекта. Основные результаты работы: исследована деятельность компании «МЕДЛАБ», сформированы модели бизнес-процессов, обоснована необходимость внедрения CMS, рассчитаны показатели эффективности от внедрения. Практическая значимость работы состоит во внедрении CMS-системы, для  совершенствования бизнес-процессов. Выводы. Задачи ВКР решены, цель достигнута, определена область применения результатов.

The purpose of the work was analysis and improvement of business processes in the network of medical clinics “MEDLAB” by means of implementation of CMS-system. Objectives of the work: 1. To analyze the organizations activity and determine the problems requiring information support. support. 2. Build models business process models “AS IS” (current state) and “TO BE” (target model). 3. Develop motivational aspects of implementing a business analysis system. 4. To develop a calendar project plan for the implementation of the business analysis system. 5. To carry out an estimation economic efficiency of business analysis system implementation. Methods: comparative analysis, data collection and processing, modeling, evaluation of project efficiency. Main results of the work: the activity of the company “MEDLAB” was investigated, models of business processes were formed, the necessity of CMS implementation was substantiated necessity of CMS implementation, calculate defficiency indicators of implementation. Practical significance of the work consists in the introduction of CMS-system, to improve business processes. Conclusions. The tasks of the VKR are solved, the goal is achieved, the scope of application of the results is determined.