Details

Данная работа посвящена проведению анализа коммерческой деятельности и разработке рекомендаций по оценке ее эффективности в ООО «Лента». По ходу работы были решены следующие задачи: 1. Рассмотреть понятие, сущность и основные направления управления коммерческой деятельности на торговом предприятии. 2. Выполнить анализ коммерческой деятельности, на основе экономико-организационной характеристики, финансового анализа, анализа рынка, конкурентной среды, ассортиментной политики и структуры товарооборота. 3. Выявить проблемы в управлении коммерческой деятельностью предприятия. 4. Разработать системы показателей для оценки эффективности коммерческой деятельности, а также рекомендации к их применению на исследуемом предприятии. Актуальность темы обусловлена высокой конкуренцией в торговой отрасли, необходимостью адаптации к динамично меняющимся рыночным условиям (потребительские тренды, технологии), а также потребностью предприятий в эффективном управлении ресурсами, принятии обоснованных решений и обеспечении прибыльности для развития. Источниками информации выступили данные отечественной и зарубежной научно-исследовательской литературы, официальных Интернет-ресурсов и аналитических агентств. Для подготовки работы были использованы поисковые системы Safari, Яндекс и Google. При обработке данных использовались программы пакета Р7-офис. Было предложено использование разработанного комплексного индекса эффективности продаж, дашбордов и системы показателей для оценки персонала разного уровня.

This work is devoted to the analysis of commercial activity and the development of recommendations for assessing its effectiveness in LLC Lenta. In the course of the work the following tasks were solved: 1. To consider the concept, essence and main directions of management of commercial activity at the trading enterprise. 2. Perform an analysis of commercial activity, based on economic and organizational characteristics, financial analysis, market analysis, competitive environment, assortment policy and turnover structure. 3. Identify problems in the management of commercial activity of the enterprise. 4. To develop systems of indicators to assess the effectiveness of commercial activity, as well as recommendations for their application at the enterprise studied. The relevance of the topic is due to high competition in the trade industry, the need to adapt to dynamically changing market conditions (consumer trends, technology), as well as the need for enterprises to effectively manage resources, make informed decisions and ensure profitability for development. The sources of information were data from domestic and foreign research literature, official Internet resources and analytical agencies. For the preparation of the work were used search engines Safari, Yandex and Google. The programs of P7-office package were used in data processing. It was proposed to use the developed comprehensive index of sales effectiveness, dashboards and a system of indicators to evaluate personnel of different levels.