Details

Целью работы является повышение качества предоставляемых услуг и технических средств в корпоративной среде через мониторинг состояния и контроля инфраструктуры. Предметом исследования являются методы мониторинга технических средств в корпоративной среде. Задачи, решаемые в ходе исследования: 1) Постановка задач и требований к системам мониторинга технических средств для оценки технического состояния оборудования. 2) Анализ существующих методов и систем мониторинга технических средств. 3) Анализ объекта исследования, выбор операционной системы для применения систем мониторинга технических средств. 4) Тестирование системы мониторинга технических средств и определение эффективности от использования. В ходе работы исследованы и проанализированы методы и средства мониторинга технических средств. Определены функциональные возможности систем и выбрана наиболее подходящая система мониторинга технических средств и информационная система для применения в компании. В результате работы определен комплекс устанавливаемых программных компонентов. Проведение тестирования показало, что данные системы полностью справляются с поставленными задачами. Полученные результаты могут быть полезны для различных компаний и позволяют повысить качество предоставляемых услуг и технических средств.

The aim of the work is to improve the quality of services and technical means in a corporate environment through monitoring the condition and control of infrastructure. The subject of the research is the methods used for monitoring technical means in a corporate environment. Tasks addressed during the research: 1) Formulating tasks and requirements for monitoring systems of technical means to assess the technical condition of equipment. 2) Analyzing existing methods and systems for monitoring technical means. 3) Analyzing the research object, selecting an information system for the application of monitoring systems for technical means. 4) Testing the monitoring system for technical means and determining the effectiveness of its use. During the work, methods and tools for monitoring technical means were studied and analyzed. The functional capabilities of the systems were identified, and the most suitable monitoring system for technical means and information system for application in the company were selected. As a result of the work, a set of software components for installation was defined. Testing showed that these systems fully meet the defined tasks and requirements. The obtained results can be useful for various companies, and can help to improve the quality of services and technical facilities provided.