Details

Целью работы являлся анализ и совершенствование бизнес-процессов в вертикально-интегрированной нефтяной компании путем внедрения системы бизнес-анализа на примере центра управления эффективностью, входящего в структуру ПАО «Газпром нефть». Задачи работы: 1. Провести анализ деятельности организации и определить проблемы, требующие информационной поддержки. 2. Построить модели бизнес-процессов «как есть» (текущее состояние) и «как должно быть» (целевая модель). 3. Разработать диаграмму перехода между текущими и целевыми процессами. 4. Разработать мотивационный аспект внедрения системы бизнес-анализа. 5. Разработать календарный план проекта внедрения системы бизнес-анализа. 6. Описать проектирование и внедрение системы бизнес-анализа. 7. Выполнить оценку экономической эффективности внедрения системы бизнес-анализа. Методы: сравнительный анализ, сбор и обработка данных, обзор литературы, моделирование, системный анализ, оценка эффективности проекта. Основные результаты работы: исследована деятельность компании ПАО «Газпром нефть», разработаны модели бизнес-процессов, обоснована необходимость внедрения системы бизнес-анализа, сформирована диаграмма перехода и календарный план, описано проектирование и внедрение системы бизнес-анализа, рассчитаны показатели эффективности от внедрения. Практическая значимость работы состоит во внедрении системы бизнес-анализа в центре управления эффективностью ключевых процессов ВИНК. Выводы. Задачи ВКР решены, цель достигнута, определена область применения результатов.

The purpose of the work is to analyze and improve business processes in a vertically integrated oil company by the implementation of a Business Intelligence system, based on the example of the performance management center of Gazprom Neft. Tasks of work: 1. Analyze the organization’s operations and identify issues that require information support. 2. Model the business processes in the Baseline Architecture («As‐Is») and in the Target Architecture («To‐Be»). 3. Design a transition architecture diagram from Baseline to Target Architecture. 4. Build a Motivation Viewpoint for the Business Intelligence system implementation. 5. Develop a project timeline for the Business Intelligence system implementation. 6. Describe the design and implementation of the business analytics system. 7. Perform an economic‐efficiency analysis of the Business Intelligence system implementation. Methods: comparative analysis, data collection and processing, literature review, modeling, systems analysis, assessment of project efficiency. The main results of the work: the operations of Gazprom Neft were analyzed; business process models were developed; the rationale for introducing a Business Intelligence system was provided; a transition architecture diagram and a project timeline were developed; the process of designing and implementing the Business Intelligence system was described; an assessment of the economic efficiency of the project was performed. The practical significance of the work lies in the implementation of a Business Intelligence system within the performance management center for key processes of a vertically integrated oil company. Conclusions. The tasks of the thesis have been solved, the goal has been achieved, the scope of the results has been determined.