Details

Данная работа посвящена исследованию особенностей продвижения услуг на узкоспециализированном рынке B2B на примере топливно-бункеровочной компании и разработке мероприятий по привлечению новых клиентов. Задачи, которые решались в ходе исследования: 1. Изучить теоретические основы продвижения на рынках B2B, выявить особенности маркетинга в узкоспециализированных нишах и специфику топливно-бункеровочной отрасли. 2. Провести комплексный анализ деятельности ООО «КТБК», включая организационно-правовую структуру, экономические показатели, целевую аудиторию, конкурентную среду и существующие методы продвижения. 3. Выявить ключевые проблемы в маркетинговой политике компании и обосновать необходимость внедрения новых инструментов. 4. Разработать комплекс мероприятий по продвижению, адаптированный под специфику узкой B2B-ниш. 5. Произвести оценку экономической эффективности предложенных мероприятий. 6. Сформулировать практические рекомендации по внедрению разработанного комплекса. Работа проведена на базе ООО «КТБК», где собиралась значительная часть фактического материала: данные бухгалтерской отчетности, сведения о структуре, общая информация. Анализ проводился с использованием методов SWOT-анализа, финансового анализа, а также методов экономической оценки эффективности маркетинговых инвестиций. В результате была проанализирована текущая маркетинговая деятельность ООО «КТБК», выявлено отсутствие системного продвижения. Разработаны эффективные практические рекомендации по продвижению. Для достижения данных результатов в работе были использованы: Microsoft Office (Word, Excel), Tilda, Figma, Google Chrome, Яндекс.Браузер.

This work is devoted to the study of the features of promotion of services in a highly specialized B2B market on the example of a fuel-bunker company and attract new customers. The objectives of the study: 1. Study the theoretical basis of promotion in B2B markets, identify the features of marketing in highly specialized niches and the specificity of the fuel-bunker industry. 2. Conduct a comprehensive analysis of the activities of "CCBC" LLC, including organizational and legal structure, economic indicators, target audience, competitive environment and existing promotion methods. 3. Identify key issues in the company’s marketing policy and justify the need to implement new tools. 4. Develop a set of promotion activities, adapted to the specific requirements of a narrow B2B niche. 5. Evaluate the cost-effectiveness of proposed activities. 6. Formulate practical recommendations for the implementation of the developed complex. The work was carried out on the basis of "CCBC" LLC, where a significant part of the actual material was collected: data from accounting reports, information about structure, general information. The analysis was carried out using SWOT-analysis methods, financial analysis, as well as methods of economic evaluation of marketing investment efficiency. As a result, the current marketing activities of "CKTK" LLC were analyzed and the lack of systematic promotion was revealed. Effective practical recommendations for promotion have been formulated. To achieve these results, the following were used in the work: Microsoft Office (Word, Excel), Tilda, Figma, Google Chrome, Yandex Brauser.

• ВВЕДЕНИЕ
• 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОДВИЖЕНИЯ НА РЫНКАХ В2В
  • 1.1. Основные понятия и инструменты продвижения в сегменте промышленного маркетинга
  • 1.2. Особенности продвижения организации в узкоспециализированных нишах B2B
  • 1.3. Влияние продвижения и рекламы на конкурентоспособность топливно-бункеровочной компании
  • 1.4. Специфика продвижения топливно-бункеровочных услуг: особенности отрасли, роль доверия и WOM-маркетинга
• 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ ООО «КТБК»
  • 2.1. Характеристика деятельности, общие сведения об ООО «КТБК»
  • 2.2. Основные экономические показатели деятельности организации
  • 2.3. Анализ целевой аудитории и конкурентной среды
  • 2.4. Анализ существующих методов продвижения компании
• 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПРОДВИЖЕНИЯ ООО «КТБК»
  • 3.1. Разработка комплекса мероприятий продвижения
  • 3.2. Оценка эффективности мероприятий по продвижению
  • 3.3. Рекомендации по внедрению предложенных мероприятий
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ
• СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
• ПРИЛОЖЕНИЕ А
• ПРИЛОЖЕНИЕ Б
• ПРИЛОЖЕНИЕ В
• ПРИЛОЖЕНИЕ Г
• ПРИЛОЖЕНИЕ Д
• ПРИЛОЖЕНИЕ Е
• ПРИЛОЖЕНИЕ Ж
• ПРИЛОЖЕНИЕ З