Details

Данная работа посвящена анализу стратегических коммуникаций некоммерческой организации в сфере еврейской культуры и культурной дипломатии. Задачи исследования: изучить теоретические основы стратегических коммуникаций в культурной дипломатии; систематизировать инструменты и каналы их реализации; проанализировать коммуникационные практики еврейских организаций Санкт-Петербурга; исследовать деятельность «Гилель Санкт-Петербург»; разработать рекомендации по совершенствованию её коммуникационной стратегии. Работа проведена на базе НКО «Гилель Санкт-Петербург» с применением методов кейс-стади, контент-анализа и SWOT-анализа. В результате выявлены сильные и слабые стороны коммуникационной стратегии организации, определены возможности и угрозы. Разработаны рекомендации по развитию цифровых платформ (YouTube, TikTok), работе с лидерами мнений, внедрению аналитики, усилению партнёрских связей и антикризисных коммуникаций. Реализация предложенных мер позволит повысить охват и вовлечённость целевой молодёжной аудитории, укрепить имидж организации и оптимизировать использование ресурсов.

This work is devoted to the analysis of strategic communications of a non-profit organization operating in the field of Jewish culture and cultural diplomacy. The research objectives were: to study the theoretical foundations of strategic communications in cultural diplomacy; to systematize the tools and channels of their implementation; to analyze the communication practices of Jewish organizations in St. Petersburg; to examine the activities of «Hillel St. Petersburg»; to develop recommendations for improving its communication strategy. The study was conducted on the basis of the NPO “Hillel St. Petersburg” using case study, content analysis and SWOT analysis methods. As a result, the strengths and weaknesses of the organization’s communication strategy were identified, opportunities and threats were determined. Recommendations were developed on the development of digital platforms (YouTube, TikTok), work with opinion leaders, implementation of analytics, strengthening partnerships and crisis communications. The implementation of the proposed measures will increase the reach and engagement of the target youth audience, strengthen the organization’s image and optimize the use of resources.