Details

Цель работы – разработка проекта внедрения системы бизнес-аналитики в маркетинговое агентство для оптимизации подготовки отчетности и улучшения процесса принятия управленческих решений. Задачи работы: - анализ деятельности компании и текущего процесса подготовки аналитики в состоянии AS IS; - выявление проблем и формирование требований к информационной системе; - проведение сравнительного анализа BI-решений; - разработка модели TO BE и плана внедрения; - планирование сроков и бюджета для управления ресурсами; - расчет затрат и оценка экономической эффективности проекта; Работа выполнялась на базе агентства инфлюенс-маркетинга «NextUp Media». Методы исследования: сбор и анализ данных, анализ бизнес-процессов, BPMN-моделирование, сравнительный анализ, мультикритериальная оценка, расчет показателей экономической эффективности. Результаты работы: - проведен анализ деятельности компании на момент исследования; - выполнено моделирование бизнес-процессов в состояниях «AS IS» и «TO BE»; - обоснован выбор BI-системы, наиболее соответствующей требованиям; - разработан план внедрения системы; - выполнены расчеты затрат и доказана экономическая эффективность. Актуальность темы обусловлена потребностью в оперативной управленческой аналитики при растущих объемах данных. Область применения: оценка рекламных кампаний и поддержка решений. Выводы: задачи ВКР решены, цель достигнута, определена область применения результатов.

The purpose of the work – develop a plan of implementing a business intelligence system in marketing agency to optimize reporting and improve the management decision-making process. Tasks of work: - analysis of the company’s operations and the current analytics preparation process in its «AS IS» state; - identification of issues and formulation of requirements for the information system; - conducting a comparative of BI solutions; - development of a «TO BE» model and an implementation plan; - planning timelines and budget for resource management; - calculating costs and assessing the project’s economic efficiency. The work was carried out at the influencer marketing agency «NextUp Media». Research methods: data collection and analysis, business process analysis, BPMN modelling, comparative analysis, multi-criteria evaluation, calculation of economic efficiency indicators. Work results: - an analysis of the company’s operations at the time of the study was carried out; - business processes were modelled in their ‘AS IS’ and ‘TO BE’ states; - the selection of the BI system best suited to the requirements was justified; - a plan for implementing the system was developed; - cost calculations were performed and economic efficiency was demonstrated. The practical significance of the work is due to the need for operational management analytics with growing amounts of data. Scope of results: evaluation of advertising campaigns and decision support. Conclusions: the objectives of the final year’s project have been met, the aim has been achieved, and the scope of application of the results has been defined.