Details

Целью работы является разработка проекта внедрения отраслевого IT-решения для совершенствования процесса управления ООО «ЮНИ ПРО» - предприятием по производству дизайнерской мебели на заказ. Задачи работы: – анализ деятельности предприятия, описание текущих бизнес-процессов и выявление проблем, требующих информационной поддержки; – сравнительный анализ отраслевых IT-решений и выбор оптимального комплекса, разработка модели целевых бизнес-процессов TO BE; – разработка проекта внедрения и оценка его коммерческой эффективности. Работа выполнена на материалах о деятельности ООО «ЮНИ ПРО» — предприятия по производству корпусной мебели и индивидуальных интерьерных решений, расположенного в Санкт-Петербурге. Использованные методы: структурированные интервью, моделирование бизнес-процессов, мультикритериальный взвешенный анализ, методология PMI PMBOK, качественный анализ рисков, инвестиционный анализ. Результаты работы: смоделированы текущие и целевые бизнес-процессы предприятия в ArchiMate (модели AS IS и TO BE); проведён сравнительный анализ четырёх отраслевых платформ; разработан проект внедрения комплекса IT-решений; проведена оценка коммерческой эффективности проекта с помощью статических и динамических показателей, оценены качественные и количественный эффекты. Практическая значимость работы обусловлена результатами проведённой оценки эффективности: внедрение отраслевого комплекса ИТ-инструментов оказалось выгодным для компании, поскольку повысит её конкурентоспособность, увеличит прибыль, повысит лояльность клиентов. Выводы. Задачи ВКР решены, цель достигнута, определена область применения результатов.

The aim of the study is to develop an implementation project for an industry-specific IT solution to improve the management processes of YUNI PRO LLC, a custom designer furniture manufacturing enterprise. Objectives of the study: – analysis of the company’s operations, description of current business processes, and identification of problems requiring information support; – comparative analysis of industry-specific IT solutions and selection of the optimal system complex, development of the target TO BE business process model; – development of the implementation project and evaluation of its commercial effectiveness. The study was carried out using materials related to the activities of LLC “UNI PRO”, a company engaged in the production of cabinet furniture and custom interior solutions, located in Saint Petersburg. Methods used: structured interviews, business process modeling, multicriteria weighted analysis, PMI PMBOK methodology, qualitative risk analysis. Results of the study: the current and target business processes of the enterprise were modeled in ArchiMate (AS IS and TO BE models); a comparative analysis of four industry-specific ERP systems and three BI platforms was conducted; an implementation project for a complex of IT solutions was developed; the commercial efficiency of the project was evaluated using static and dynamic indicators, as well as qualitative and quantitative effects. The practical significance of the study is determined by the results of the efficiency assessment: the implementation of an industry-specific IT toolset has proven beneficial for the company, as it will increase its competitiveness, improve profitability, and enhance customer loyalty. Conclusions. The objectives of the thesis were accomplished, the goal was achieved, and the scope of application of the results was determined.

• ВВЕДЕНИЕ
• 1. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЮНИ ПРО»
  • 1.1. Характеристика предприятия и анализ его деятельности
  • 1.2. Анализ сферы деятельности предприятия и особенности сегмента дизайнерской мебели
  • 1.3. Бизнес-модель функционирования предприятия
  • 1.4. Анализ существующей информационной поддержки деятельности предприятия.
  • 1.6. Выявление проблем деятельности, требующих информационной поддержки
• 2. ВЫБОР ИНСТРУМЕНТОВ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ
  • 2.1. Формирование ограничений и требований к системе, основанных на особенностях компании
  • 2.2. Мотивационный аспект
  • 2.3. Сравнительный анализ отраслевых решений для мебельных предприятий
  • 2.4. Анализ возможностей цифровых технологий для использования в производстве дизайнерской мебели
  • 2.5. Модель TO BE
• 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ВНЕДРЕНИЯ КОМПЛЕКСА IT-РЕШЕНИЙ
  • 3.1. Выбор методологии управления проектом и формирование проектной команды
  • 3.2. Планирование этапов проекта и сроков реализации
  • 3.3. Управление качеством проекта
  • 3.4. Анализ рисков
• 4. ЗАТРАТЫ И ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА
  • 4.1. Расчёт капитальных затрат на внедрение комплексного IT-решения
  • 4.2. Расчёт эксплуатационных затрат на внедрение комплексного IT-решения
  • 4.3. Качественные и количественные эффекты
  • 4.4. Оценка коммерческой эффективности проекта
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ
• СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ