Details

Данная выпускная квалификационная работа посвящена изучению и анализу коммуникационного сопровождения деятельности компаний на рынке индустрии красоты и разработке плана коммуникационной кампании для сети салонов маникюра и педикюра «ПИЛКИ». В работе рассматриваются теоретико-методологические основания коммуникационного сопровождения. Определены цели, задачи и функции коммуникационного сопровождения. Изучены инструменты и технологии коммуникационного сопровождения. Дана характеристика коммуникационной деятельности сети салонов «ПИЛКИ». Проведен опрос для оценки восприятия бренда сети салонов «ПИЛКИ» целевой аудиторией. По результатам исследования разработан план коммуникационной кампании, которая может стать частью системы коммуникационного сопровождения для сети салонов «ПИЛКИ».

This final qualifying work is devoted to the study and analysis of communication support for companies in the beauty industry and the development of a communications campaign plan for the «PILKI» chain of manicure and pedicure salons. The work examines the theoretical and methodological foundations of communication support. The goals, objectives, and functions of communication support are defined. Communication support tools and technologies are examined. The communication activities of the «PILKI» salon chain are characterized. A survey was conducted to assess the target audiences perception of the «PILKI» salon chains brand. Based on the research results, a communications campaign plan was developed that could become part of the «PILKI» salon chains communications support system.