Details

В данной выпускной квалификационной работе рассматривается коммуникационное продвижение коммерческой компании на рынке индустрии красоты на примере Zinger Studio. В работе исследованы теоретические основы коммуникационного продвижения, раскрыты его сущность, функции, инструменты и каналы, а также определены особенности его реализации в индустрии красоты. В практической части дана общая характеристика Zinger Studio, рассмотрены её коммуникационная среда, целевая аудитория, конкурентное окружение и текущее состояние внешнего присутствия бренда. Проведены SWOT-анализ, PEST-анализ и PESO-анализ, а также применён эмпирический метод анкетирования, позволивший уточнить отношение аудитории к социальным сетям, визуальному сопровождению, качеству услуг и факторам выбора студии ногтевого сервиса. На основе полученных результатов разработан проект коммуникационного продвижения «Руки города», направленный на усиление узнаваемости Zinger Studio, повышение регулярности сетевого присутствия, выравнивание визуального сопровождения бренда и укрепление его эмоционального образа в городской цифровой среде.

This bachelor’s thesis examines communication promotion of a commercial company in the beauty industry using Zinger Studio as a case study. The paper explores the theoretical foundations of communication promotion, defines its essence, functions, tools and channels, and identifies the specific features of its implementation in the beauty industry. The practical part provides a general overview of Zinger Studio, its communication environment, target audience, competitive surroundings and the current state of the brand’s external presence. The study includes SWOT, PEST and PESO analyses, as well as an empirical questionnaire method that made it possible to clarify the audience’s attitude toward social media, visual presentation, service quality and the main factors influencing the choice of a nail studio. Based on the findings, the communication promotion project “Hands of the City” was developed. The project is aimed at increasing Zinger Studio’s visibility, improving the regularity of its online presence, strengthening the visual consistency of the brand and shaping a more emotionally meaningful image of the company in the urban digital environment.