Details

Целью работы является обоснование необходимости внедрения системы бизнес-аналитики в сети магазинов одежды «Leon» и разработка проекта ее внедрения. Задачи работы: - оценить текущее состояние, структуру и роли отделов; - описать существующие процессы (AS-IS) по запасам и маркетингу; -выявить ключевые проблемы, требующие BI; - сформулировать требования и ограничения проекта; - сравнить BI-решения на рынке и обосновать выбор; - построить целевую архитектуру (TO-BE) процессов; - разработать план внедрения; - рассчитать затраты; - оценить качественную и экономическую эффективность. Работа выполнена на базе сети магазинов одежды «Leon». Методы: моделирование бизнес-процессов «AS-IS» и «TO-BE», многокритериальный анализ для выбора BI-платформы, методы управления проектами (комбинированная методология Waterfall + Agile, построение диаграммы Ганта), метод кумулятивного построения ставки дисконтирования, оценка экономической эффективности (NPV, PI, DPP). Основные результаты работы: - выполнен анализ недостатков текущей системы управления товарными запасами и оценки маркетинговых акций; - обоснована необходимость внедрения BI-системы; - построены модели AS-IS; - сформулированы требования и ограничения проекта; - проведен обзор российского рынка BI-решений и выполнен выбор платформы Visiology; - разработан проект внедрения, включающий целевую архитектуру (ArchiMate), календарный план-график, реестр рисков и программу обучения персонала; - рассчитаны инвестиционные и эксплуатационные затраты; - доказана экономическая эффективность предлагаемого внедрения Практическая значимость работы состоит в снижении времени подготовки управленческой отчетности, уменьшением доли ручного труда, сокращением упущенной выручки из-за дефицита, а также служит основой для планирования работ по автоматизации бизнес-аналитики на предприятиях fashion-ритейла. Выводы. Задачи ВКР решены, цель достигнута. Разработанный проект может быть использован для практического внедрения BI-системы Visiology в сети магазинов одежды «Leon» и рекомендуется к реализации.

The purpose of the work is to substantiate the need to implement a business intelligence (BI) system in the clothing retail chain «Leon» and to develop a project for its implementation. Tasks of work: - assess the current state, structure and roles of departments; - describe existing processes (AS-IS) for inventory and marketing; - identify key problems requiring BI; - formulate project requirements and constraints; - compare BI solutions on the market and justify the choice; - build a target (TO-BE) process architecture; - develop an implementation plan; - calculate costs; - evaluate qualitative and economic efficiency. The work is based on the activities of the clothing retail chain «Leon». Methods: business process modeling «AS-IS» and «TO-BE», multi-criteria analysis for BI platform selection, project management methods (combined Waterfall + Agile methodology, Gantt chart construction), cumulative method for calculating the discount rate, economic efficiency assessment (NPV, PI, DPP) The main results of the work: - an analysis of the shortcomings of the current inventory management system and marketing campaign performance assessment was carried out; - the necessity of implementing a BI system was substantiated; - AS-IS models were built; - project requirements and constraints were formulated; - a review of the Russian BI solutions market was conducted and the Visiology platform was selected; - an implementation project was developed, including a target architecture (ArchiMate), a Gantt chart schedule, a risk register and a personnel training program; - investment and operating costs were calculated; - the economic efficiency of the proposed implementation was proven. The practical significance of the work lies in reducing the time required to prepare management reports, reducing the share of manual labor, reducing lost revenue due to shortages, and also serves as a basis for planning work on the automation of business analytics in fashion retail enterprises. Conclusions. The tasks of the final qualification work have been solved, the goal has been achieved. The developed project can be used for the practical implementation of the Visiology BI system in the clothing retail chain «Leon» and is recommended for implementation.