Details
| Title | Повышение качества бизнес-процессов в работе тендерного отдела: выпускная квалификационная работа магистра: направление 27.04.02 «Управление качеством» ; образовательная программа 27.04.02_02 «Управление качеством на предприятии» = Improving the quality of business processes in the tender department |
|---|---|
| Creators | Павличенко Николай Александрович |
| Scientific adviser | Яковлев Андрей Анатольевич |
| Organization | Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли |
| Imprint | Санкт-Петербург, 2026 |
| Collection | Выпускные квалификационные работы ; Общая коллекция |
| Subjects | бережливое производство ; бизнес-процессы ; тендерный отдел ; оптимизация закупок ; качество процессов ; lean manufacturing ; business processes ; tender department ; purchase optimization ; quality of processes |
| Document type | Master graduation qualification work |
| Language | Russian |
| Level of education | Master |
| Speciality code (FGOS) | 27.04.02 |
| Speciality group (FGOS) | 270000 - Управление в технических системах |
| DOI | 10.18720/SPBPU/3/2026/vr/vr26-4278 |
| Rights | Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) |
| Additionally | New arrival |
| Record key | ru\spstu\vkr\44309 |
| Record create date | 9/3/2026 |
Allowed Actions
–
Action 'Read' will be available if administrator prepare required files
Action 'Download' will be available if you login or access site from another network
| Group | Anonymous |
|---|---|
| Network | Internet |
Целью работы является разработка механизма повышения качества бизнес- процессов тендерного отдела на базе Lean-адаптации. Были решены следующие задачи: 1. Проведен анализ теоретических основ и практических подходов по управлению бизнес-проуессами на предприятии. 2. Проведен анализ деятельности тендерного отдела предприятия. 3. Разработка методики повышения качества бизнес-процессов в работе тендерного отдела. 4. Апробация разработанной методики в рамках пилотного проекта. 5. Оценка эффективности разработанных процессов. Актуальность темы обусловлена необходимостью необходимостью разработки новых методологических подходов к управлению качеством бизнес- процессов тендерных отделов, которые бы учитывали специфику современного этапа развития закупочной деятельности. Источниками информации выступили данные отечественной и зарубежной научно-исследовательской литературы, официальных Интернет-ресурсов и аналитических агентств. Предложена адаптация семи мyда к тендерам с учетом 44-ФЗ/223-ФЗ; пятифазный алгоритм с деревом решений.
The given work is development of a mechanism for improving the quality of the tender departments business processes based on Lean manufacturing. The research set the following goals: 1. The article analyzes the theoretical foundations and practical approaches to managing business processes at an enterprise. 2. The activities of the enterprises tender department have been analyzed. 3. Development of a methodology for improving the quality of business processes in the tender department. 4. Testing of the developed methodology within the framework of a pilot project. 5. Evaluation of the effectiveness of the developed processes. The relevance of the topic is due to the need to develop new methodological approaches to managing the quality of business processes in tender departments, which would take into account the specifics of the current stage of procurement development. The sources of information included domestic and foreign research literature, official Internet resources, and analytical agencies. Adaptation of seven muda to tenders based on 44-FZ/223-FZ; a five-phase algorithm with a decision tree.
| Network | User group | Action |
|---|---|---|
| ILC SPbPU Local Network | All |
|
| Internet | Authorized users SPbPU |
|
| Internet | Anonymous |
|