Details

Целью работы является Целью работы является разработка теоретико-методических положений и рекомендаций по совершенствованию системы управления качеством на основе BI-инструментов на примере ООО «Спорт и отдых». Были решены следующие задачи: 1. Разработать методику внедрения инструментов бизнес-разведки, способствующую совершенствованию системы управления качеством; 2. Провести анализ теоретических основ и практических подходов использования инструментов бизнес-разведки в целях совершенствования системы управления качеством 3. Апробировать разработанную методику на исследуемом предприятии; 4. Провести анализ текущей производственной системы предприятия, выявить ее особенности и обосновать необходимость внедрения системы бизнес-разведки; 5.  Выполнить расчет эффективности от внедрения предлагаемой системы. Актуальность темы обусловлена необходимостью разработки методики, позволяющей внедрять инструменты бизнес-разведки для более эффективной работы системы управления качеством на предприятии. Источниками информации выступили данные отечественной и зарубежной научно-исследовательской литературы, официальных Интернет-ресурсов и аналитических агентств. Предложена комплексная система внедрения бизнес-разведки в производственные процессы предприятия, направленная на совершенствование их качества, и продемонстрирована ее экономическая эффективность.

The subject of the graduate qualification work is "Improvement of the quality management system at the enterprise based on the implementation of the business intelligence system. The given work is to develop theoretical and methodological provisions and recommendations for improving the quality management system based on BI-tools using the example of LLC Sport and Recreation. The research set the following goals: 1. To develop a methodology for the implementation of business intelligence tools, contributing to the improvement of the quality management system; 2. To analyze the theoretical foundations and practical approaches of using business intelligence tools in order to improve the quality management system​ 3. To test the developed methodology at the enterprise under study; 4. To analyze the current production system of the enterprise, identify its features and justify the need to implement a business intelligence system;  5. Calculate the effectiveness of the implementation of the proposed system. ​The relevance of the work lies in the need to develop a methodology that allows the implementation of business intelligence tools for more efficient operation of the quality management system at the enterprise. The sources of information included domestic and foreign research literature, official Internet resources, and analytical agencies. ​A comprehensive system for introducing business intelligence into the companys production processes is proposed, aimed at improving their quality, and its economic effectiveness is demonstrated.