Details

Цель работы - разработка методического подхода к оценке экономической эффективности ИТ-решений. Были решены задачи: - раскрыть сущность ИТ-решения как объекта оценки и систематизировать традиционные подходы; - определить особенности формирования ценности внутренних и внешних ИТ-решений; - классифицировать виды экономических эффектов от внедрения и эксплуатации; - обосновать роль продуктовой аналитики как инструмента подтверждения эффектов; - выявить проблемы измеримости и предпосылки разработки методики; - разработать методический подход и провести его апробацию на практических примерах. Актуальность обусловлена тем, что внедрение ИТ-решений не гарантирует экономического результата, а традиционные методы оценки слабо отражают косвенные и нематериальные эффекты, повышая роль продуктовой аналитики в их подтверждении. Источниками информации послужили научные публикации российских и зарубежных авторов, международные стандарты и внутренние нормативные документы ПАО «Газпром нефть». Предложен методический подход к оценке эффективности ИТ-решений, объединяющий инвестиционный расчёт с подтверждением эффекта «снизу вверх» по дереву ключевых показателей средствами продуктовой аналитики; результаты применимы на этапах внедрения, эксплуатации и постинвестиционного мониторинга в крупных корпорациях.

The aim of the work is to develop a methodological approach to assessing the economic efficiency of IT solutions. The following objectives were addressed: - to define the IT solution as an object of assessment and systematize traditional approaches; - to identify value creation for internal and external IT solutions; - to classify economic effects of implementation and operation; - to substantiate product analytics as a tool for confirming effects; - to reveal measurability problems and prerequisites for the methodology; - to develop the approach and test it on practical examples. The relevance stems from the fact that implementing IT solutions does not guarantee an economic result, while traditional methods poorly reflect indirect and intangible effects, increasing the role of product analytics in confirming them. The sources of information were scientific publications by Russian and foreign authors, international standards, and internal regulatory documents of PJSC Gazprom Neft. The proposed methodological approach combines investment calculation with bottom-up confirmation of the effect along a tree of key performance indicators using product analytics; the results are applicable at the implementation, operation, and post-investment monitoring stages in large corporations.