Details
| Title | Анализ и совершенствование системы управления знаниями организации (на примере ЦНИИ РТК): выпускная квалификационная работа магистра: направление 27.04.02 «Управление качеством» ; образовательная программа 27.04.02_02 «Управление качеством на предприятии» = Analysis and improvement of the organizations knowledge management system (using the example of the RTC) |
|---|---|
| Creators | Николаева Ольга Алексеевна |
| Scientific adviser | Черникова Анна Владимировна |
| Organization | Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли |
| Imprint | Санкт-Петербург, 2026 |
| Collection | Выпускные квалификационные работы ; Общая коллекция |
| Subjects | знания ; система управления знаниями ; платформенное решение ; качество ; ЦНИИ РТК ; оценка ; knowledge ; knowledge management system ; platform solution ; quality ; RTC |
| Document type | Master graduation qualification work |
| Language | Russian |
| Level of education | Master |
| Speciality code (FGOS) | 27.04.02 |
| Speciality group (FGOS) | 270000 - Управление в технических системах |
| DOI | 10.18720/SPBPU/3/2026/vr/vr26-5246 |
| Rights | Доступ по паролю из сети Интернет (чтение) |
| Additionally | New arrival |
| Record key | ru\spstu\vkr\44570 |
| Record create date | 9/3/2026 |
Allowed Actions
–
Action 'Read' will be available if you login or access site from another network
| Group | Anonymous |
|---|---|
| Network | Internet |
Целью работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления знаниями ЦНИИ РТК, а также оценке их эффективности. Были решены следующие задачи: 1. Анализ теоретических основ управления знаниями организации. 2. Анализ текущего состояния системы управления знаниями в ЦНИИ РТК. 3. Идентификация ключевых процессы создания, хранения, передачи и использования знаний. 4. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления знаниями ЦНИИ РТК. 5. Оценка эффективности предложенных мероприятий. Актуальность темы обусловлена тем, что в условиях цифровой экономики знания являются ключевым стратегическим ресурсом организации, в связи с чем ими необходимо грамотно управлять. Источниками информации выступили данные отечественной и зарубежной научно-исследовательской литературы, официальных Интернет-ресурсов и аналитических агентств. Работа выполнялась на примере Федерального государственного автономного научного учреждения «Центральный научно-исследовательский и опытно-конструкторский институт робототехники и технической кибернетики» (ЦНИИ РТК). В ходе работы были рассмотрены теоретические основы управления знаниями организации, система управления знаниями ЦНИИ РТК, процессы создания, хранения, передачи и использования знаний. Также были даны рекомендации по совершенствованию системы управления знаниями ЦНИИ РТК и проведена оценка их эффективности. Результатом работы стала разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления знаниями для ЦНИИ РТК, которые были предложены к внедрению.
The given work is devoted to develop recommendations for improving the knowledge management system of RTK, as well as evaluating their effectiveness. The research set the following goals: 1. Analysis of the theoretical foundations of organizations knowledge management. 2. Analysis of the current state of the knowledge management system in RTC. 3. Identification of key processes for creating, storing, transferring, and using knowledge. 4. Development of recommendations for improving the RTCs knowledge management system. 5. Evaluation of the effectiveness of the proposed measures. The relevance of the topic is due to the fact that in the digital economy, knowledge is a key strategic resource of an organization, and therefore it must be managed competently. The sources of information were data from domestic and foreign scientific research literature, official Internet resources and analytical agencies. The work was carried out using the RTC as an example. In the course of the work, the theoretical foundations of organizational knowledge management, the RTC knowledge management system, and the processes of creating, storing, transferring, and using knowledge were considered. Recommendations were also given for improving the RTCs knowledge management system, and their effectiveness was assessed. The result of the work was the development of recommendations for improving the knowledge management system for RTC that were proposed for implementation.
| Network | User group | Action |
|---|---|---|
| ILC SPbPU Local Network | All |
|
| Internet | Authorized users SPbPU |
|
| Internet | Anonymous |
|