Details

Данная работа посвящена исследованию цифровой трансформации складских бизнес-процессов на примере X5 Group. Проведён анализ теоретических основ цифровой трансформации, особенностей складских процессов и ключевых технологий (WMS, Process Mining, Task Mining, RPA, IoT). Дана организационно-экономическая характеристика X5 Group, оценены масштаб логистической сети и финансовые показатели. Проанализированы результаты пилотного проекта с использованием Process Mining и Task Mining на 39 распределительных центрах сети «Пятёрочка»: повышение эффективности на 20%, снижение стоимости обработки короба на 3%. Разработан проект масштабирования технологий на 44 неохваченных распределительных центра сетей «Перекрёсток», «Чижик» и X5 Import. Выполнена оценка экономической эффективности: единовременные затраты 47 млн руб., ожидаемая годовая экономия 1 631 млн руб., чистый дисконтированный доход 2,8 млрд руб., срок окупаемости менее одного года. Предложена дорожная карта реализации.

The work is devoted to the study of digital transformation of warehouse business processes on the example of X5 Group. The theoretical foundations of digital transformation, features of warehouse processes and key technologies (WMS, Process Mining, Task Mining, RPA, IoT) are analyzed. The organizational and economic characteristics of X5 Group are given, the scale of the logistics network and financial indicators are assessed. The results of a pilot project using Process Mining and Task Mining at 39 distribution centers of the Pyaterochka chain are analyzed: efficiency increase of 20%, and reduction of box processing cost by 3%. A project for scaling technologies to 44 uncovered distribution centers of the Perekrestok, Chizhik and X5 Import networks is developed. The economic efficiency assessment is carried out: one time costs of 47 million rubles, expected annual savings of 1,631 million rubles, net present value of 2.8 billion rubles, payback period of less than one year. A roadmap for implementation is proposed.

• ВВЕДЕНИЕ
• 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ
  • 1.1 Теоретические аспекты исследования
    • 1.1.1 Понятие и сущность цифровой трансформации предприятия
    • 1.1.2. Степень разработанности темы
  • 1.2 Специфика цифровой трансформации складских бизнес-процессов в розничной торговле
    • 1.2.1 Особенности складских процессов
    • 1.2.2 Обзор ключевых технологий для цифровизации склада
    • 1.2.3 Показатели эффективности складских процессов в условиях цифровой трансформации
    • 1.2.4 Типичные потери на складе по методологии Lean
    • 1.2.5 Цифровые двойники склада
  • 1.3 Программное обеспечение Process Mining на российском рынке
• 2. АНАЛИЗ КОМПАНИИ И ТЕКУЩЕЙ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ СКЛАДСКИХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
  • 2.1 Организационно-экономическая характеристика X5 Group и её логистической инфраструктуры
    • 2.1.1 Общая характеристика компании и её бизнес-модели
    • 2.1.2 Структура и масштаб логистической сети
    • 2.1.3 Анализ основных финансовых показателей
    • 2.1.4 Анализ ключевых конкурентов
  • 2.2 Цифровая платформа управления складом X5 Group
    • 2.2.1 Предпосылки и создания собственной WMS
    • 2.2.2 Функциональные возможности Nexus WMS
    • 2.2.3 Интеграция с другими сервисами и место в IT-экосистеме X5 Group
    • 2.3 Анализ существующих проблем и предыдущих проектов цифровой трансформации
  • 2.4 Обоснование использования Process Mining и Task Mining
  • 2.5 Критерии выбора между собственной разработкой и коммерческим ПО для Process Mining и Task mining
• 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПРОЦЕССНОЙ АНАЛИТИКИ СКЛАДОВ ПОД ВСЕ ФОРМАТЫ КОМПАНИИ
  • 3.1 Обоснование необходимости реализации проекта
  • 3.2 Методика адаптации алгоритмов выявления потерь для разных форматов распределительных центров
  • 3.3 Детальное описание проектного решения
    • 3.3.1 Архитектура технологического решения
    • 3.3.2 Пошаговый план реализации мероприятий
    • 3.3.3 Дорожная карта с детализацией по этапам
    • 3.3.4 Оценка рисков проекта и меры их снижения
    • 3.3.5 План управления изменениями
  • 3.4 Оценка экономической эффективности проекта масштабирования
    • 3.4.1 Затраты на реализацию проекта
    • 3.4.2 Расчёт ожидаемой годовой экономии
    • 3.4.3 Денежные потоки с учётом поэтапного внедрения
    • 3.4.4 Оценка эффективности инвестиций
  • 3.5 Качественные выгоды и возможности масштабирования на другие предприятия
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ
• СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
• ПРИЛОЖЕНИЕ А
• ПРИЛОЖЕНИЕ Б
• ПРИЛОЖЕНИЕ В
• ПРИЛОЖЕНИЕ Г
• ПРИЛОЖЕНИЕ Д
• ПРИЛОЖЕНИЕ Е
• ПРИЛОЖЕНИЕ Ж