Details

Данная работа посвящена исследованию и разработке направлений внедрения инновационных технологий и искусственного интеллекта в деятельность Государственной административно-технической инспекции Санкт-Петербурга (ГАТИ) с целью повышения эффективности управления городским благоустройством. В процессе исследования были решены следующие задачи: 1. Изучены теоретические аспекты цифровизации государственного управления; 2. Проведен анализ деятельности ГАТИ; 3. Выявлены проблемы внедрения инновационных технологий; 4. Разработаны предложения по внедрению искусственного интеллекта; 5. Выполнена оценка эффективности предлагаемых мероприятий. В процессе исследования проведён анализ деятельности ГАТИ и разработаны предложения по внедрению технологий искусственного интеллекта в сферу городского благоустройства. Результатом работы стали мероприятия по автоматизации обработки обращений граждан, развитию цифрового мониторинга и повышению эффективности деятельности ГАТИ. В работе использовались Р7-Офис, справочная правовая система «КонсультантПлюс» и анализа данных и инструменты цифрового моделирования процессов.

This work is devoted to the study and development of directions for the introduction of innovative technologies and artificial intelligence in the activities of the State Administrative and Technical Inspectorate of St. Petersburg (GATI) to improve urban management efficiency. The following tasks were addressed: 1. Studied the theoretical aspects of digitalization of public administration; 2. Analysis of the activities of the GATI; 3. Identified the problems of introducing innovative technologies; 4. Developed proposals for the introduction of artificial intelligence; 5. The effectiveness of the proposed measures was assessed. In the process of the study, an analysis of the activities of the GATI was carried out and proposals were developed for the introduction of artificial intelligence technologies in the field of urban improvement. The result of the work was measures to automate citizens appeals processing, develop digital monitoring and increase GATI efficiency. The work used the P7 Office, the «Consultant Plus» reference legal system and data analysis and digital process modeling tools.