Details
| Title | Разработка стратегии развития онлайн-платформы в сфере недвижимости: выпускная квалификационная работа магистра: направление 43.04.01 «Сервис» ; образовательная программа 43.04.01_01 «Управление коммерческой недвижимостью» = Development of a growth strategy for an online real estate platform |
|---|---|
| Creators | Караваева Елизавета Денисовна |
| Scientific adviser | Курочкина Анна Александровна |
| Organization | Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли |
| Imprint | Санкт-Петербург, 2026 |
| Collection | Выпускные квалификационные работы ; Общая коллекция |
| Subjects | Онлайн-платформа ; цифровая экосистема ; агентство недвижимости ; стратегия цифровой трансформации ; CRM - система ; технологические разрывы ; личный кабинет клиента ; экономическая эффективность ; online platform ; digital ecosystem ; real estate agency ; digital transformation strategy ; CRM system ; technology gaps ; client personal account ; economic efficiency |
| Document type | Master graduation qualification work |
| Language | Russian |
| Level of education | Master |
| Speciality code (FGOS) | 43.04.01 |
| Speciality group (FGOS) | 430000 - Сервис и туризм |
| DOI | 10.18720/SPBPU/3/2026/vr/vr26-5314 |
| Rights | Доступ по паролю из сети Интернет (чтение) |
| Additionally | New arrival |
| Record key | ru\spstu\vkr\44634 |
| Record create date | 9/3/2026 |
Allowed Actions
–
Action 'Read' will be available if you login or access site from another network
| Group | Anonymous |
|---|---|
| Network | Internet |
Данная работа посвящена разработке стратегии развития онлайн-платформы ООО «Александр-Недвижимость» как единой цифровой экосистемы. В процессе исследования были решены следующие задачи: 1. Рассмотрены теоретические подходы к развитию онлайн-платформ и цифровых экосистем на рынке недвижимости. 2. Проанализировано состояние рынка недвижимости Санкт-Петербурга и уровень использования цифровых сервисов. 3. Проведена диагностика существующей онлайн-платформы компании. 4. Разработана стратегия развития онлайн-платформы агентства недвижимости. 5. Выполнена оценка эффективности предложенных решений. В ходе исследования проведен сравнительный анализ цифровой инфраструктуры агентства, выявлены технологические разрывы в клиентском, операционном и управленческом контурах платформы, использованы данные Росреестра, Банка России, Knight Frank, CORE.XP, JLL и ЦИАН Аналитики. Результатом работы стала стратегия развития платформы, включающая целевую архитектуру, модель клиентского пути и принципы реализации, а также комплекс из шести мероприятий с дорожной картой на 2026-2027 годы. Оценка экономической эффективности подтвердила высокую инвестиционную привлекательность предложенных решений. Для достижения данных результатов в работе были использованы следующие информационные технологии, в том числе программное обеспечение, облачные сервисы, базы данных и прочие: текстовый, графический редактор и электронные таблицы Р7-офис, справочная правовая система «КонсультантПлюс».
The given work is devoted to the development of an online platform development strategy for Alexander-Nedvizhimost LLC as a unified digital ecosystem. In the process of this research, the following tasks were solved: 1. Theoretical approaches to the development of online platforms and digital ecosystems in the real estate market were examined. 2. The state of the St. Petersburg real estate market and the level of digital service adoption were analyzed. 3. A comprehensive diagnostic of the existing online platform of the company was conducted. 4. A development strategy for the real estate agencys online platform was designed. 5. The effectiveness of the proposed solutions was evaluated. In the course of the research, a comparative analysis of the agencys digital infrastructure was performed, technology gaps in the client, operational and management contours of the platform were identified, and data from Rosreestr, the Bank of Russia, Knight Frank, CORE.XP, JLL and CIAN Analytics were used. The result of the work was a platform development strategy comprising the target architecture, a client journey model and implementation principles, as well as a set of six measures with a roadmap for 2026-2027. The economic efficiency assessment confirmed the high investment attractiveness of the proposed solutions. To achieve these results, the following information technologies were used, including software, cloud services, databases and others: text editor, graphic editor and spreadsheets P7-office, legal reference system ConsultantPlus.
| Network | User group | Action |
|---|---|---|
| ILC SPbPU Local Network | All |
|
| Internet | Authorized users SPbPU |
|
| Internet | Anonymous |
|