Details

Title Разработка стратегии развития онлайн-платформы в сфере недвижимости: выпускная квалификационная работа магистра: направление 43.04.01 «Сервис» ; образовательная программа 43.04.01_01 «Управление коммерческой недвижимостью» = Development of a growth strategy for an online real estate platform
Creators Караваева Елизавета Денисовна
Scientific adviser Курочкина Анна Александровна
Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint Санкт-Петербург, 2026
Collection Выпускные квалификационные работы ; Общая коллекция
Subjects Онлайн-платформа ; цифровая экосистема ; агентство недвижимости ; стратегия цифровой трансформации ; CRM - система ; технологические разрывы ; личный кабинет клиента ; экономическая эффективность ; online platform ; digital ecosystem ; real estate agency ; digital transformation strategy ; CRM system ; technology gaps ; client personal account ; economic efficiency
Document type Master graduation qualification work
Language Russian
Level of education Master
Speciality code (FGOS) 43.04.01
Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм
DOI 10.18720/SPBPU/3/2026/vr/vr26-5314
Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение)
Additionally New arrival
Record key ru\spstu\vkr\44634
Record create date 9/3/2026

Allowed Actions

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network

Group Anonymous
Network Internet

Данная работа посвящена разработке стратегии развития онлайн-платформы ООО «Александр-Недвижимость» как единой цифровой экосистемы. В процессе исследования были решены следующие задачи: 1. Рассмотрены теоретические подходы к развитию онлайн-платформ и цифровых экосистем на рынке недвижимости. 2. Проанализировано состояние рынка недвижимости Санкт-Петербурга и уровень использования цифровых сервисов. 3. Проведена диагностика существующей онлайн-платформы компании. 4. Разработана стратегия развития онлайн-платформы агентства недвижимости. 5. Выполнена оценка эффективности предложенных решений. В ходе исследования проведен сравнительный анализ цифровой инфраструктуры агентства, выявлены технологические разрывы в клиентском, операционном и управленческом контурах платформы, использованы данные Росреестра, Банка России, Knight Frank, CORE.XP, JLL и ЦИАН Аналитики. Результатом работы стала стратегия развития платформы, включающая целевую архитектуру, модель клиентского пути и принципы реализации, а также комплекс из шести мероприятий с дорожной картой на 2026-2027 годы. Оценка экономической эффективности подтвердила высокую инвестиционную привлекательность предложенных решений. Для достижения данных результатов в работе были использованы следующие информационные технологии, в том числе программное обеспечение, облачные сервисы, базы данных и прочие: текстовый, графический редактор и электронные таблицы Р7-офис, справочная правовая система «КонсультантПлюс».

The given work is devoted to the development of an online platform development strategy for Alexander-Nedvizhimost LLC as a unified digital ecosystem. In the process of this research, the following tasks were solved: 1. Theoretical approaches to the development of online platforms and digital ecosystems in the real estate market were examined. 2. The state of the St. Petersburg real estate market and the level of digital service adoption were analyzed. 3. A comprehensive diagnostic of the existing online platform of the company was conducted. 4. A development strategy for the real estate agencys online platform was designed. 5. The effectiveness of the proposed solutions was evaluated. In the course of the research, a comparative analysis of the agencys digital infrastructure was performed, technology gaps in the client, operational and management contours of the platform were identified, and data from Rosreestr, the Bank of Russia, Knight Frank, CORE.XP, JLL and CIAN Analytics were used. The result of the work was a platform development strategy comprising the target architecture, a client journey model and implementation principles, as well as a set of six measures with a roadmap for 2026-2027. The economic efficiency assessment confirmed the high investment attractiveness of the proposed solutions. To achieve these results, the following information technologies were used, including software, cloud services, databases and others: text editor, graphic editor and spreadsheets P7-office, legal reference system ConsultantPlus.

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All
Read
Internet Authorized users SPbPU
Read
Internet Anonymous
...