Details

Данная работа посвящена изучению влияния цифровых коммуникаций на выбор образовательных программ абитуриентами. Были изучены особенности цифровых коммуникаций в высшем образовании и инструменты формирования предпочтений молодых людей при выборе программы. Задачи, которые решались в ходе исследования: изучение понятия цифровых коммуникаций, выявление особенностей выбора образовательных программ абитуриентами, изучение инструментов продвижения программ в цифровой среде, разработка программы эмпирического исследования по изучаемой теме, проведение анализа результатов эмпирических исследований, разработка рекомендаций для российских университетов по коммуникационным практикам. Работа проведена на базе научных работ, трудов отечественных и зарубежных авторов на тему цифровых коммуникаций, PR в высшем образовании и потребительского поведения молодежи. Были использованы методы анализа-контента, медиамониторинга, конкурентного анализа и онлайн-опроса. На основании полученных данных разработан ряд рекомендаций по коммуникационным практикам для российских университетов с точки зрения управления официальным сайтом, PR, SMM, организации онлайн-мероприятий, работы с абитуриентскими сообществами и медиапрезентация образовательных программ, который будет способствовать развитию цифровых коммуникаций университетов, обеспечивая их конкурентоспособность на рынке образовательных услуг.

This work is devoted to studying the influence of digital communications on applicants choice of educational programs. The characteristics of digital communications in higher education and the tools for forming preferences of young people when choosing a program were examined. The objectives addressed in the course of the research were: studying the concept of digital communications, identifying the characteristics of applicants choice of educational programs, examining the tools for promoting programs in the digital environment, developing a program of empirical research on the topic under study, analyzing the results of empirical research, and developing recommendations for Russian universities on communication practices. The work was conducted on the basis of scientific works and publications of domestic and foreign authors on digital communications, PR in higher education, and consumer behavior of young people. The following methods were used: content analysis, media monitoring, competitive analysis, and online surveys. Based on the data obtained, a series of recommendations on communication practices for Russian universities was developed, covering aspects such as official website management, PR, SMM, organization of online events, work with applicant communities, and media presentation of educational programs. These recommendations are intended to contribute to the development of digital communications in universities, ensuring their competitiveness in the educational services market.