Details

Данная работа посвящена исследованию кадровых рисков в IT-проектах, обусловленных изменениями состава проектной команды, и разработке практического комплекса мер по их митигации в условиях цифровой трансформации российской экономики. Задачи, которые решались в ходе исследования: 1. Изучить теоретико-методологические основы управления рисками в IT-проектах и специфику рисков изменения команды. 2. Провести анализ системы управления рисками, состояния проектного офиса и показателей вовлеченности персонала на примере ООО «ЦифроТех». 3. Осуществить диагностику и приоритизацию рисков потери компетенций в реализуемых IT-продуктах. 4. Разработать комплекс рекомендаций по устранению рисков в кадровых процессах и оценке их результативности. В результате была проанализирована текущая система управления проектными рисками, выявлен критический уровень концентрации компетенций у отдельных специалистов (40% проектов). Разработан трёхуровневый комплекс рекомендаций (стратегический, тактический, операционный), включающий пересмотр системы оплаты труда, внедрение долгосрочной мотивации, формализацию управления рисками, систему управления заниями, практики парного программирования и процедур передачи знаний при выбытии специалистов. На основании проведенных исследований был подготовлен список мер в проектах с критическим уровнем кадровых рисков. Ожидаемый эффект: снижение текучести кадров с 23% до 12-15%, повышение доли успешных проектов с 65% до 80-85%, сокращение периода адаптации новых специалистов с 2-3 месяцев до 3-4 недель. Для достижения данных результатов в работе использованы: системы управления проектами, инструменты опроса персонала, аналитические платформы для оценки рынка труда IT-специалистов.

The given work is devoted to studying personnel risks in IT projects caused by changes in the project team composition and to developing a practical set of measures for their mitigation in the context of digital transformation of the Russian economy. The research set the following goals: 1. To study the theoretical and methodological foundations of the risk management in IT projects and the specifics of team change risk. 2. The analyze the risk management system, the current state of the project office and personnel engagement indicators on the example of LLC «CifroTech». 3. To carry out diagnostics and prioritization of competence loss risks in the implemented IT products. 4. To develop a set of recommendations for eliminating risks in personnel processes and evaluating their effectiveness. The study resulted into analysis of the current project risk management system, with a critical level of competence concentration in individual specialists (40% of projects) being identified. There was developed a three-level set of recommendations (strategic, tactical, operational), including revision of the remuneration system, introduction of long-term motivation, formalization of risk management, knowledge management system, pair programming practice and knowledge transfer procedures upon specialist departure. The outcome of the research was a list of measures prepared for projects with a critical level of personnel risks. Expected effect: reduction of staff turnover from 23% to 12-15%, increase in the share of success projects from 65% to 80-85%, reduction of the adaptation period for new specialists from 2-3 month to 3-4 weeks. To achieve these results, the work used: project management systems, personnel survey tools, analytic platforms for assessing the IT specialists labor market.