Details

Данная работа посвящена анализу текущего состояния, выявлению проблемных зон и разработке комплексной концепции цифровой трансформации управления бизнес-процессами на примере крупнейшего китайского производителя напитков и пищевых продуктов – компании Ханчжоу Вахаха Групп (Hangzhou Wahaha Group Co.). Задачи, которые решались в ходе исследования: 1. Изучить теоретические основы и отраслевые особенности цифровой трансформации в китайской пищевой промышленности. 2. Анализ макросреды, действующей бизнес-модели и текущего уровня цифровизации предприятия Ханчжоу Вахаха Групп. 3. Выявить проблемные зоны в управлении, ИТ-инфраструктуре, работе с дистрибьюторами и цифровых компетенциях персонала. 4. Разработать концепцию цифровой трансформации с единым центром управления, BPM-архитектурой, Data Lake, RPA и омниканальной платформой сбыта. 5. Определить этапы внедрения, оценить экономическую эффективность и влияние на индекс цифровой зрелости (DMI). Работа проведена на базе компании Ханчжоу Вахаха Групп, где анализировались открытые финансовые показатели, данные о рыночных долях, структура каналов дистрибуции и особенности корпоративного управления. В результате была разработана адаптивная концепция цифровой трансформации управления бизнес-процессами, включающая дорожную карту внедрения на 4 года, систему KPI и методику оценки эффективности. Для достижения результатов в работе были использованы методы статистико-математического анализа, расчет инвестиционных показателей (NPV, PI, DPP) в Microsoft Excel, экспертная оценка индекса цифровой зрелости DMI, моделирование сквозных бизнес-процессов, а также анализ отраслевых отчетов, нормативных актов КНР и корпоративной документации.

This work is devoted to the analysis of the current state, identification of problem areas, and development of a comprehensive digital transformation concept for business process management using the example of Chinas largest beverage and food producer – Hangzhou Wahaha Group Co. Tasks that were solved during the research: 1. Study of the theoretical and methodological foundations and industry-specific features of digital transformation in business process management within the PRC food industry. 2. Analysis of the macro-environment, current business model, and level of digitalization at Hangzhou Wahaha Group. 3. Identification of key problem areas in organizational governance, IT infrastructure, distributor network interaction, and employees digital competencies. 4. Development of a digital transformation concept, including the creation of a unified management center, implementation of a BPM architecture, Data Lake, RPA automation, and an omnichannel sales platform. 5. Definition of the implementation procedure and stages of the concept, as well as evaluation of its economic efficiency and impact on the enterprises Digital Maturity Index (DMI). The work was carried out on the basis of Hangzhou Wahaha Group Co., analyzing open financial indicators, market share data, distribution channel structures, and corporate governance features. As a result, an adaptive concept for digital transformation of business process management was developed, including a 4-year implementation roadmap, a KPI system, and an evaluation methodology. To achieve the results, the study employed statistical and mathematical analysis methods, calculation of investment indicators (NPV, PI, DPP) in Microsoft Excel, expert assessment of the DMI index, end-to-end business process modeling, and analysis of industry reports, PRC regulatory acts, and corporate documentation.