Details

Целью исследования является разработка комплексной методики оценки эффективности деятельности предприятия электронной коммерции. Были решены следующие задачи: -систематизировать теоретические и методологические основы оценки эффективности деятельности предприятия с целью их адаптации к особенностям отрасли электронной коммерции; -проанализировать российский рынок электронной коммерции; -проанализировать внутреннюю и внешнюю среду исследуемой компании; -разработать авторскую методику и структурно-логическую схему комплексной оценки эффективности деятельности предприятия электронной коммерции; -апробировать разработанную методику на примере объекта исследования и оценить экономическую эффективность. Актуальность темы обусловлена стремительным ростом рынка электронной коммерции в России и мире, увеличением доли продаж через маркетплейсы, а также отсутствием комплексных методик оценки эффективности деятельности предприятий, учитывающих специфику работы на цифровых платформах. Источниками информации выступили данные отечественной и зарубежной научно-исследовательской литературы, официальных Интернет-ресурсов, аналитических агентств, статистика маркетплейсов, а также внутренняя управленческая и финансовая отчётность ООО «ОПУС». Предложена методика комплексной оценки эффективности деятельности предприятия электронной коммерции, результаты разработки которой могут быть применены предприятиями РФ, осуществляющими продажи через маркетплейсы, с учётом отраслевых особенностей.

The purpose of the research is to develop a comprehensive methodology for evaluating the effectiveness of an e-commerce enterprise. The following tasks were solved: - analysis of theoretical approaches to assessing the effectiveness of enterprises in the context of e-commerce; - analysis of the theoretical aspects of the concept of e-commerce and marketplaces; - the study of the peculiarities of the Russian experience of sellers on marketplaces, their structural characteristics and managerial aspects to determine the distinctive features; - development of a methodology for a comprehensive assessment of the effectiveness of an e-commerce enterprise; - conducting an analysis of the internal and external environment of the LLC «OPUS» enterprise; - development of a structural and logical scheme for a comprehensive assessment of the effectiveness of an e-commerce enterprise; - practical testing of the proposed methodology using the example of LLC «OPUS». The relevance of the topic is due to the rapid growth of the e-commerce market in Russia and the world, an increase in the share of sales through marketplaces, as well as the lack of comprehensive methods for evaluating the effectiveness of enterprises that take into account the specifics of working on digital platforms. The sources were data from domestic and foreign scientific research literature, official Internet sources, analytical institutes, market statistics, internal control of OPUS LLC and financial statements. A methodology for a comprehensive assessment of the effectiveness of e-commerce enterprises is proposed, the results of which can be applied by enterprises of the Russian Federation selling through the market, taking into account the specifics of the industry.