Details

Работа посвящена переходу платформы «Фабрика идей» (ПАО «Газпром нефть») от идейно-ориентированной к проблемно-ориентированной модели «Фабрика решений» и разработке стратегии её развития. Основные задачи исследования: – раскрыть сущность и ценность цифрового продукта как объекта стратегического управления; – проанализировать роль цифровых платформ в эффективности компании; – провести анализ текущего состояния «Фабрики идей» (функционал, пользовательский путь, ограничения); – обосновать переход к проблемно-ориентированной модели; – разработать концепцию и дизайн «Фабрики решений»; – предложить пилотный проект и направления развития платформы. База исследования: ООО «Газпромнефть-Региональные продажи». Фактический материал: данные внутреннего опроса качества сервиса «Фабрика идей», нормативная и отчётная документация, результаты пилотного эксперимента по командной генерации решений для проблемы непрофильного использования парковок АЗС. Методы: системный, сравнительный и стратегический анализ, классификация, экономико-математическое моделирование. Основные результаты: обоснована необходимость трансформации системы; разработана модульная архитектура «Фабрики решений» (AI-ассистент, воронка инноваций, мобильное приложение и др.). Проведён пилотный проект G-Parking. Разработаны дорожная карта на 24 мес., метрики и бюджет. Экономическое обоснование: NPV 104 млн руб., IRR 1000%, окупаемость 1 год 7 мес. Информационные технологии: MS Office, Figma, Miro, Mendeley, базы данных внутренней отчётности ПАО «Газпром нефть».

This study focuses on the transition of the “Fabrika Idey” platform (PAO Gazprom Neft) from an idea-driven model to a problem-oriented “Fabrika Resheniy” model and the development of its growth strategy. Key research objectives: – to define the nature and value of a digital product as an object of strategic management; – to analyze the role of digital platforms in improving company efficiency; – to assess the current state of “Fabrika Idey” (functionality, user journey, limitations); – to justify the shift to a problem-oriented model; – to design the concept and architecture of “Fabrika Resheniy”; – to propose a pilot project and directions for further platform development. Research base: OOO Gazpromneft-Regionalnye Prodazhi. Empirical data: internal survey on “Fabrika Idey” service quality, regulatory and reporting documents, results of a pilot experiment on team-based solution generation for the problem of non-core use of filling station parking lots. Methods: system, comparative, and strategic analysis, classification, economic-mathematical modeling. Key results: the need for transformation was substantiated; a modular architecture of “Fabrika Resheniy” was designed (AI assistant, innovation funnel, mobile app, etc.). The G-Parking pilot project was carried out. A 24 month roadmap, metric system, and budget were developed. Economic assessment: NPV 104 million RUB, IRR 1000%, payback period 1 year 7 months. Information technologies: MS Office, Figma, Miro, Mendeley, Zotero, internal reporting databases of PAO Gazprom Neft.