Details

This paper examines the specifics of forming a communication strategy for a manufacturing startup in the handmade ceramics segment using the MM startup as an example. The purpose of the research is to develop a communication strategy, website concept, and visual communication elements based on an analysis of the market, competitors, and consumer preferences. To achieve this goal, the theoretical foundations of communication strategies of startups were considered, current trends in the handmade ceramics market were analyzed, consumer behavior features were identified, content analysis of social networks and websites of ceramic brands was conducted, as well as consumer surveys with elements of A/B testing. The methodological basis of the study was the analysis of scientific literature and market materials, qualitative segmentation of consumers, content analysis, comparative analysis of websites, online questionnaires and interpretation of the data obtained. The study revealed that handmade ceramics are perceived by consumers not only as a functional object, but also as an aesthetic, emotional and symbolic object. Company perception is influenced by the visual expressiveness of the product, uniqueness, authenticity, demonstration of manual labor, brand history and the possibility of using the product in everyday or gift scenarios. It is shown that demonstrating the production process increases brand credibility, lifestyle content enhances emotional engagement, and subject photography supports a commercial function. The practical result of the work was the development of a communication strategy for the MM startup, a website concept, a handwritten logo, a color palette, a mood board and an insert postcard. Planned performance indicators were also proposed: an increase in turnover, the launch of a website and an online catalog, an increase in the share of direct sales, an increase in website traffic, the development of a Telegram channel and increased audience engagement. The work has theoretical significance, as it clarifies the role of communication strategies in promoting handmade startups, and practical significance, since the proposed solutions can be used to develop the MM startup as an independent local ceramic startup.

В данной работе исследуются особенности формирования коммуникационной стратегии производственного стартапа в сегменте handmade-керамики на примере стартапа ММ. Цель исследования заключается в разработке коммуникационной стратегии, концепции веб-сайта и элементов визуальной коммуникации на основе анализа рынка, конкурентов и потребительских предпочтений. Для достижения цели были рассмотрены теоретические основы коммуникационных стратегий стартапов, проанализированы современные тенденции рынка handmade-керамики, выявлены особенности потребительского поведения, проведен контент-анализ социальных сетей и веб-сайтов керамических брендов, а также онлайн-интервью потребителей с элементами A/B-тестирования. Методологическую основу исследования составили анализ научной литературы и рыночных материалов, качественная сегментация потребителей, контент-анализ, сравнительный анализ веб-сайтов, онлайн-интервью и интерпретация полученных данных. В результате исследования было выявлено, что handmade-керамика воспринимается потребителями не только как функциональный предмет, но и как эстетический, эмоциональный и символический объект. На восприятие бренда влияют визуальная выразительность продукта, уникальность, аутентичность, демонстрация ручного труда, история бренда и возможность использования изделия в повседневных или подарочных сценариях. Показано, что демонстрация производственного процесса повышает доверие к бренду, что демонстрация производственного процесса повышает доверие к бренду, lifestyle-контент усиливает эмоциональное вовлечение, а предметная съемка поддерживает коммерческую функцию. Практическим результатом работы стала разработка коммуникационной стратегии для стартапа ММ, концепции веб-сайта, рукописного логотипа, цветовой палитры, mood board и открытки-вкладыша. Также были предложены плановые показатели эффективности: рост оборота, запуск сайта и онлайн-каталога, увеличение доли прямых продаж, рост посещаемости сайта, развитие Telegram-канала и повышение вовлеченности аудитории. Работа имеет теоретическую значимость, так как уточняет роль коммуникационных стратегий в продвижении handmade-стартапов, и практическую значимость, поскольку предложенные решения могут быть использованы для развития стартапа ММ как самостоятельного локального керамического стартапа.