Details

Данная работа посвящена анализу и оценке эффективности внедрения системы электронного документооборота в логистической компании малого бизнеса, включая операционные и финансовые улучшения. Задачи, которые решались в ходе исследования: 1. Проанализировать текущие бизнес-процессы и выявить узкие места в документообороте логистической компании. 2. Обосновать внедрение системы электронного документооборота как эффективного инструмента цифровой трансформации малого бизнеса. 3. Рассчитать экономическую эффективность проекта. 4. Оценить проект по ключевым финансовым показателям. Работа выполнена на базе ООО «Груз-Транс». Собраны данные по бизнес-процессам, временным затратам, ошибкам и трудоёмкости документооборота. Анализ сквозного цикла оформления рейсов выявил узкие места: дублирование операций, задержки согласования и потеря документов. На основе этого разработан проект внедрения системы электронного документооборота (СЭД), адаптированный под реалии малой логистической компании. Экономическая целесообразность подтверждена расчётами за трёхлетний период при ставке дисконтирования 15 %: проект окупается во втором году и даёт положительный эффект. По итогам исследования ООО «Груз-Транс» приняло решение о поэтапном внедрении СЭД для сокращения времени оформления рейсов, снижения ошибок и повышения операционной устойчивости. Использованные ИТ-инструменты: — microsoft excel — моделирование денежных потоков и расчёт NPV, IRR, PI, DPP; — google workspace — сбор и совместная обработка данных; — внутренние базы данных компании — анализ отчётности.

This paper is devoted to the analysis and evaluation of the effectiveness of the implementation of an electronic document management system in a small business logistics company, including operational and financial improvements. The research set the following goals: 1. Analyze current business processes and identify bottlenecks in the logistics companys document flow. 2. Justify the implementation of an electronic document management system as an effective tool for digital transformation of small businesses. 3. Calculate the projects economic efficiency. 4. Evaluate the project using key financial indicators. The study was conducted at Gruz-Trans LLC. Data was collected on business processes, time costs, errors, and document flow complexity. An analysis of the end-to-end trip processing cycle identified bottlenecks such as duplicated operations, approval delays, and document loss. Based on this, a project for implementing an electronic document management system (EDMS) was developed, tailored to the needs of a small logistics company. Economic feasibility was confirmed by calculations over a three-year period at a 15% discount rate: the project pays for itself in the second year and yields positive results. Based on the study, Gruz-Trans LLC decided to implement the EDMS in a phased manner to reduce trip processing time, reduce errors, and improve operational resilience. IT tools used: — microsoft excel — cash flow modeling and NPV, IRR, PI, and DPP calculations; — google workspace — data collection and collaborative processing; — internal company databases — reporting analysis.