Details

Целью работы является обоснование теоретических предложений по разработке и внедрению методологии оценки влияния корпоративной социальной ответственности на результаты кадровой стратегии. Задачи, решенные в ходе исследования: 1. Теоретический анализ КСО и методов оценки ее влияния на персонал. 2. Анализ текущей стратегии УЧР и системы КСО в ПАО «Сбербанк». 3. Выявление проблем взаимодействия УЧР и КСО. 4. Разработка стратегии, включая цифровой инструмент. 5. Оценка эффективности и рисков предлагаемых мер. Работа выполнена на основе анализа открытых данных ПАО «Сбербанк», научной литературы, SWOT-анализа. Ключевым практическим результатом является предложение о разработке и внедрении цифрового модуля «ПульсДобра» на базе корпоративного портала «Пульс». В результате исследования: - выявлено отсутствие измеримой связи между участием в КСО и динамикой HR-показателей; - разработан проект цифрового модуля «ПульсДобра» на базе портала «Пульс» для персонализации, учета и анализа данных КСО; - предложена методика количественной оценки влияния КСО на вовлеченность и текучесть (корреляционный и регрессионный анализ); - даны рекомендации по оптимизации портфеля КСО-программ и интеграции принципов КСО в систему управления эффективностью. Научной новизной исследования является разработанная двухуровневая модель оценки эффективности социальных программ.

The purpose of this work is to substantiate theoretical proposals for developing and implementing a methodology for assessing the impact of corporate social responsibility on the results of a personnel strategy. Research objectives: 1. Theoretical analysis of CSR and methods for assessing its impact on staff. 2. Analysis of the current HRM strategy and CSR system in Sberbank PJSC. 3. Identification of problems of interaction between HRM and CSR. 4. Strategy development, including a digital tool. 5. Assessment of the effectiveness and risks of the proposed measures. The work is based on the analysis of open data of Sberbank PJSC, scientific literature, and SWOT analysis. The key practical result is the proposal to develop and implement the digital module "PulseDobra" based on the corporate portal "Pulse". As a result of the research: - the absence of a measurable relationship between participation in CSR and the dynamics of HR indicators has been revealed; - a draft digital module "Pulsdobra" has been developed based on the Pulse portal for personalization, accounting and analysis of CSR data; - a methodology for quantifying the impact of CSR on engagement and turnover (correlation and regression analysis) is proposed; - recommendations are given on optimizing the portfolio of CSR programs and integrating CSR principles into the performance management system. The scientific novelty of the study is the developed two-level model for assessing the effectiveness of social programs.