Details

Работа посвящена разработке веб-платформы, автоматизирующей ключевые процессы малого розничного предприятия на примере цветочного салона. Проведён системный анализ предметной области, сформированы требования к информационной системе, обоснован выбор архитектурных и технологических решений. Спроектирована архитектура веб-платформы на базе WordPress и WooCommerce с интеграционным слоем REST и подсистемой данных. Разработаны информационная архитектура сайта, логическая и физическая модели данных, витрина данных и ETL-процедуры. Сформулированы математические модели прогнозирования спроса, управления запасами скоропортящихся товаров, маршрутизации доставок и составления расписаний работы мастерской. Реализован прототип веб-платформы: настроены модули интернет-заказов, пользовательские и административные функции, специализированные плагины для учёта партий и интеграции с вычислительными модулями. Выполнено функциональное, интеграционное и нагрузочное тестирование, определены ключевые метрики эффективности и сформулированы рекомендации по эксплуатации и развитию решения. В работе использовались методы системного анализа, моделирования бизнес-процессов, статистического анализа временных рядов, оптимизационные модели, а также современные веб-технологии и средства разработки программного обеспечения.

The thesis is devoted to the development of a web platform that automates key processes of a small retail enterprise using a flower shop as a case study. A system analysis of the problem domain is carried out, requirements for the information system are formulated, and architectural and technological solutions are justified. The web platform architecture is designed on the basis of WordPress and WooCommerce with a REST based integration layer and a data subsystem. The information architecture of the website, logical and physical data models, data mart and ETL procedures are developed. Mathematical models for demand forecasting, perishable inventory management, vehicle routing and workshop scheduling are formulated. A prototype of the web platform is implemented, including the configuration of online ordering functionality, user and administrative features, and specialized plugins for lot based inventory accounting and integration with computational modules. Functional, integration and load testing are performed; key performance metrics are defined and recommendations for operation and further development of the solution are proposed. The research employs methods of system analysis, business process modeling, time series analysis, optimization modeling, as well as modern web technologies and software development tools.