Details

Title Удовлетворенность пользователя - показатель эффективности работы вузовской библиотеки // Труды VI научно-практической конференции "Корпоративные библиотечные системы: технологии и инновации"(23 июня-29 июня 2008 года, Санкт-Петербург (Россия), Хельсинки, Тампере (Финляндия), Стокгольм, Упсала (Швеция))
Creators Власова Л. И.
Imprint СПб., 2008
Collection Общая коллекция
Subjects система менеджмента качества ; научно-образовательная информационная среда ; оценка качества обслуживания
Document type Article, report
File type PDF
Language Russian
Rights Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Record key RU\SPSTU\edoc\15515
Record create date 7/3/2008

Allowed Actions

Read Download (263 Kb)

Group Anonymous
Network Internet

Рассматривается опыт работы по изучению и анализу потребностей студентов и сотрудников университета с целью совершенствования деятельности библиотеки, направленной на повышение качества информационно-библиотечного обслуживания.

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All
Read Print Download
Internet All

Access count: 1082 
Last 30 days: 52

Detailed usage statistics