Details
| Title | Удовлетворенность пользователя - показатель эффективности работы вузовской библиотеки // Труды VI научно-практической конференции "Корпоративные библиотечные системы: технологии и инновации"(23 июня-29 июня 2008 года, Санкт-Петербург (Россия), Хельсинки, Тампере (Финляндия), Стокгольм, Упсала (Швеция)) |
|---|---|
| Creators | Власова Л. И. |
| Imprint | СПб., 2008 |
| Collection | Общая коллекция |
| Subjects | система менеджмента качества ; научно-образовательная информационная среда ; оценка качества обслуживания |
| Document type | Article, report |
| Language | Russian |
| Rights | Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование) |
| Record key | RU\SPSTU\edoc\15515 |
| Record create date | 7/3/2008 |
Рассматривается опыт работы по изучению и анализу потребностей студентов и сотрудников университета с целью совершенствования деятельности библиотеки, направленной на повышение качества информационно-библиотечного обслуживания.
| Network | User group | Action |
|---|---|---|
| ILC SPbPU Local Network | All |
|
| Internet | All |
|
Access count: 1236
Last 30 days: 11
