Управление конфликтами в сфере сервиса [Электронный ресурс]: методические указания к практическим занятиям по дисциплине для бакалавров заочной формы обучения в сокращенные сроки по направлению подготовки 100100.62 "Сервис", профиль подготовки "Гостиничный сервис" / М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВПО "С.-Петерб. гос. торг.-экон. ун-т", Каф. менеджмента ; сост. Л. Г. Десфонтейнес. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 501 Кб). — Санкт-Петербург: [б. и.], 2013. — Загл. с титул. экрана Доступ по паролю из сети Интернет Adobe Acrobat Reader 9.0. — ЭУМД по дисциплине "Управление конфликтами в сфере сервиса" по направлению подготовки 100100.62. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/tei/public/507.pdf>.
Период | Чтение | Печать | Копирование | Открытие | Итого |
---|---|---|---|---|---|
Год 2020 | 10 | 0 | 0 | 0 | 10 |
2021 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Год 2022 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 |
Всего | 11 | 0 | 0 | 0 | 11 |