Details

Title: Разработка плана формирования маршрутов трамвайных вагонов с помощью симплекс-метода для ГУП «Горэлектротранс»: бакалаврская работа: 38.03.02
Creators: Власов Евгений Михайлович
Scientific adviser: Симакова Зоя Леонидовна
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого
Imprint: Санкт-Петербург, 2016
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Document type: Bachelor graduation qualification work
Language: Russian
Speciality code (FGOS): 38.03.02
Speciality group (FGOS): 380000 - Экономика и управление
Rights: Текст не доступен в соответствии с распоряжением СПбПУ от 13.07.2016 № 91

Annotation

На основе анализа технико-экономических показателей организации и внешней среды показано, что наблюдается снижение объема пассажирских перевозок. Это происходит из-за недостаточности маркетинговых мероприятий в условиях возросшей активности конкурентов. Проведено исследование, в результате которого выявлена группа пассажиров, не удовлетворенных качеством перевозок, а так же исследован пассажиропоток на двух маршрутах ОСП «Трамвайный парк № 1». На основании этих данных при помощи симплекс таблиц сформировали план мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания пассажиров при минимальных затратах для перевозчика. В работе охарактеризована деятельность ГУП «Горэлектротранс». Приведены финансовые результаты деятельности организации, рассмотрена организационная структура. При написании работы использована информация, полученная в процессе прохождения практики. Произошло ознакомление с работой отдела эксплуатации подвижного состава обособленного структурного подразделения «Трамвайный парк № 1».