Details

Title Разработка системы внедрения инструментов автоматизации бизнес-процессов в деятельность предприятия для эффективного управления человеческими ресурсами: выпускная квалификационная работа магистра: направление 38.04.02 «Менеджмент» ; образовательная программа 38.04.02_50 «Управление цифровым бизнесом»
Creators Соколова Дарья Витальевна
Scientific adviser Ливинцова Мария Геннадьевна
Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint Санкт-Петербург, 2024
Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects цифровизация; автоматизация; управленческий учет; моделирование бизнес-процессов; управление персоналом; digitalization; automation; management accounting; business process modeling; hr management
LBC 65.291.216
Document type Master graduation qualification work
File type Other
Language Russian
Level of education Master
Speciality code (FGOS) 38.04.02
Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление
Rights Текст не доступен в соответствии с распоряжением СПбПУ от 13.06.2017 г. № 91
Record key ru\spstu\vkr\28366
Record create date 4/25/2024

Целью исследования является разработка системы внедрения инструментов автоматизации бизнес-процессов в деятельность предприятия для эффективного управления человеческими ресурсами. Исследование выполнялось на базе организации аутстаффинга ГК “Лертеко”. Предмет исследования: структура бизнес-процессов управления человеческими ресурсами предприятия и их усовершенствование с помощью системы автоматизации. Методы исследования: анализ информации, обработка данных, обзор литературы, процессный подход, моделирование бизнес-процессов. Основные результаты исследования: – рассмотрены теоретические аспекты применения цифровых технологий; – составлена характеристика деятельности организации аутстаффинга; – построены модели бизнес-процессов компании и описана существующая информационная среда, выделены проблемы в бизнес-процессах предприятия; – обоснован выбор методов и инструментов автоматизации; – разработан план проекта автоматизации бизнес-процессов; – рассчитан бюджет проекта и проведён анализ эффективности его реализации. Область применения результатов ВКР применение результатов работы при моделировании бизнес-процессов для принятия решений в рамках совершенствования управления человеческими ресурсами предприятия. Научной новизной исследования является разработка алгоритма проведения цифровой трансформации предприятия аутстаффинга. Выводы. Задачи ВКР решены, цель достигнута, определена область применения результатов. Полученные результаты обладают признаками научной новины. Обоснованы перспективы и направления дальнейшего исследования.

The aim of the study is development of a system for implementation of business process automation tools in the enterprises activities for effective human resources management. The study was carried out on the basis of the outstaffing organization of Lerteco Group of Companies. Research subject: structure of business processes of human resources management and their improvement with the help of automation system. Research methods: information analysis, data processing, literature review, process approach, business process modeling, benchmarking. The main results of the study: – theoretical aspects of digital technologies application are considered; – the characteristic of outstaffing organizations activity is made; – models of business processes of the company are built and the existing information environment is described, problems in business processes of the enterprise are highlighted; – the choice of methods and tools of automation was substantiated; – a project plan for the automation of business processes was developed; – the project budget was calculated and the efficiency of its implementation was analyzed. Application field: application of the results of the work in modeling business processes for decision-making within the framework of improving human resource management of the enterprise. The scientific novelty of the study is the development of an algorithm for carrying out digital transformation of the outstaffing enterprise. Conclusions. The tasks of the thesis are solved, the goal is achieved, and the scope of application of the results is determined. The results obtained show signs of scientific novelty. The directions of further research are defined.