Details

Title Совершенствование системы найма и адаптации персонала гостиничного предприятия (на примере ООО «Отель Управление»): выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 43.03.03 «Гостиничное дело» ; образовательная программа 43.03.03_01 «Гостиничная и ресторанная деятельность» = Improvement of the system of recruitment and adaptation of staff of a hotel enterprise (on the example of LLC "Hotel Management")
Creators Клименко Анна Руслановна
Scientific adviser Хныкина Татьяна Семеновна
Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint Санкт-Петербург, 2023
Collection Выпускные квалификационные работы ; Общая коллекция
Subjects найм персонала ; тестирование ; адаптация персонала ; автоматизация адаптации персонала ; наставничество ; гостиница ; recruitment ; testing ; personnel adaptation ; automatization of personnel adaptation ; mentoring ; hotel
Document type Bachelor graduation qualification work
Language Russian
Level of education Bachelor
Speciality code (FGOS) 43.03.03
Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм
DOI 10.18720/SPBPU/3/2023/vr/vr23-2205
Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать)
Additionally New arrival
Record key ru\spstu\vkr\40015
Record create date 4/20/2026

Allowed Actions

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network

Group Anonymous
Network Internet

Данная работа посвящена разработке мер по повышению эффективности систем найма и адаптации. В процессе исследования были решены следующие задачи: 1. Изучение теоретических основ найма и адаптации персонала. 2. Анализ предприятия в целом, структуры его персонала. 3. Анализ системы найма и адаптации персонала на предприятии. 4. Формирование комплекса мер по улучшению системы найма и адаптации персонала на предприятии. 5. Предложение алгоритма внедрения предложенных мер. 6. Обоснование предложенных мер. Работа выполнялась в Обществе с ограниченной ответственностью «Отель Управление», служба управления персоналом которого предоставила информацию о нынешнем состоянии систем найма и адаптации на предприятии. В ходе работы был проведен SWOT-анализ предприятия, исследована структура персонала по нескольким характеристикам, рассмотрена поэтапная реализация процессов найма и адаптации персонала предприятия, исследован рынок технологий для управления персоналом. При сборе необходимых для выполнения работы данных была использована такая поисковая система, как Яндекс. Для обработки найденных данных использовались программы Microsoft Word и Microsoft Excel, а для визуализации предложенных мер использовалось приложение для построения диаграмм draw.io. Результатом работы стала разработка для ООО «Отель Управление» документационного обеспечения процессов найма и адаптации персонала, создание системы наставничества, предложение двух технологических решений для найма и адаптации.

This work is devoted to the development of measures to improve the efficiency of recruitment and adaptation systems. In the process of this research, the following tasks were solved: 1. Study of the theoretical foundations of recruitment and adaptation of personnel. 2. Analysis of the company, the structure of its personnel. 3. Analysis of the system of recruitment and adaptation of personnel at the enterprise. 4. Development of a set of measures to improve the system of recruitment and adaptation of personnel at the enterprise. 5. Evaluation of the effectiveness of the proposed measures. The work was carried out in the “Hotel Management”, Limited Liability Company, whose personnel management service provided information on the current state of the recruitment and adaptation systems at the enterprise. In the course of the work, a SWOT analysis of the enterprise was carried out, the personnel structure was studied according to several characteristics, the phased implementation of the processes of hiring and adapting the personnel of the enterprise was considered, the market of technologies for personnel management was investigated. A search system such as Yandex was used to collect the data necessary to perform the work. Microsoft Word and Microsoft Excel programs were used to process the found data, and a charting application draw.io was used to visualize the proposed measures. The result of the work was the development of documentation support for the recruitment and adaptation of personnel for Hotel Management LLC, the creation of a mentoring system, the offer of two technological solutions for recruitment and adaptation.

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All
Read Print
Internet Authorized users SPbPU
Read Print
Internet Anonymous

Access count: 53 
Last 30 days: 0

Detailed usage statistics