Details
Title | Информационный консалтинг: теория и практика консультирования: учебник для бакалавров. — 2-е изд., стер. |
---|---|
Creators | Блюмин А. М. |
Imprint | Москва: Дашков и К, 2019 |
Collection | ЭБС "Айбукс.ру/ibooks.ru"; Общая коллекция |
Subjects | экономика; консультационные услуги для бизнеса; учебники и пособия для вузов |
LBC | 65.206.11я73 |
Document type | Tutorial |
File type | Other |
Language | Russian |
Rights | Доступ по паролю из сети Интернет (чтение) |
Record key | RU\IBOOK\books\378636 |
Record create date | 9/28/2021 |
В учебнике изложены основные понятия и определения консультирования и консультационной услуги. Рассмотрены виды консультирования и приведена классификация консультационных услуг. Даны характеристики консультанта, клиента-заказчика и их отношений. Описаны общие методологические основы построения и принципы проектирования консультационной фирмы. Рассмотрены экономические основы проектирования услуг экспертного, процессного и обучающего консультирования. Изложены различные аспекты качества консультационных услуг и приведена вновь разработанная методика формализованной оценки их качества. Дана характеристика рынка консультационных услуг, а также методические и практические основы маркетинга на нем. Для студентов бакалавриата, а также для широкого круга специалистов, работающих в области консультирования.
Access count: 18
Last 30 days: 1