Details
| Title | Маркетинг в сфере услуг: учебное пособие. — Маркетинг в сфере услуг, 2028-01-01 |
|---|---|
| Creators | Клименко, Л. В. |
| Imprint | Ростов-на-Дону, Таганрог: Издательство Южного федерального университета, 2019 |
| Collection | ЭБС "PROFобразование" ; Общая коллекция |
| Subjects | бизнес ; маркетинг ; услуга ; потребительская лояльность ; маркетинговое исследование ; экономика |
| UDC | 339.1 |
| LBC | 65.29 |
| Document type | Tutorial |
| Language | Russian |
| Rights | Гарантированный срок размещения до 01.01.2028 (автопролонгация); Доступ по паролю из сети Интернет (чтение) |
| Additionally | New arrival |
| Record key | RU2fPROFSPO2f95785 |
| Record create date | 9/10/2026 |
В учебном пособии рассматривается комплекс вопросов маркетингового обеспечения бизнеса. Затрагиваются вопросы специфики маркетинга в сфере услуг, характеризуются основные сложившиеся модели маркетинга услуг. Описываются принципы и подходы маркетинговых исследований в сфере услуг и анализируются результаты маркетинговых исследований удовлетворенности клиентов и потребительской лояльности. Предназначено для студентов, обучающихся по укрупненным группам направлений 38.00.00 «Экономика и управление» и 43.03.00 «Сервис, туризм и гостиничное дело».
...
