Electronic Documents Search
Documents found: 1
-
Creators Гаевская Полина Алексеевна Scientific adviser Дубгорн Алиса Сергеевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2024 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects автоматизация; онлайн-чат; взаимодействие с клиентами; archimate; экономическая эффективность; automation; live chat; customer interaction; cost efficiency Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.05 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/3/2024/vr/vr24-877 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение) pdf, 2.3 Mb