Electronic Documents Search

Documents found: 1

1

Оценка удовлетворенности потребителей в системе менеджмента качества предприятия (на примере АО «Концерн «НПО «Аврора»): выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 27.03.02 «Управление качеством» ; образовательная программа 27.03.02_02 «Управление качеством на предприятии»

Creators	Чижина Ксения Сергеевна
Scientific adviser	Черникова Анна Владимировна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2019
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	менеджмент качества; управление качеством; анализ удовлетворенности потребителей; выявление проблем качества; анкетирование потребителей; взаимоотношения потребитель - поставщик; анкета удовлетворенности потребителя; корректирующие мероприятия; quality management; analysis of satisfaction of consumers; quality control; identification of quality problems; corrective measures; customer satisfaction questionnaire; consumer questionnaire; consumer - supplier relationships
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	27.03.02
Speciality group (FGOS)	270000 - Управление в технических системах
DOI	10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-3734
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 1.2 Mb

1