Вход в систему
Инструкция по поиску

Последние поступления

Найдено документов: 190 313

№ Описание Дата поступления
187701
Управление конфликтами в сфере сервиса [Электронный ресурс]: курс лекций по дисциплине для бакалавров заочной формы обучения по направлению подготовки 100100.62 "Сервис", профиль подготовки "Гостиничный сервис" / М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВПО "С.-Петерб. гос. торг.-экон. ун-т", Каф. менеджмента ; сост. Л. Г. Десфонтейнес. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 855 Кб). — Санкт-Петербург: [б. и.], 2013. — Загл. с титул. экрана Доступ по паролю из сети Интернет Adobe Acrobat Reader 9.0. — ЭУМД по дисциплине "Управление конфликтами в сфере сервиса" по направлению подготовки 100100.62. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/tei/public/504.pdf>.
31.12.1899
187702
Валютно-финансовые операции [Электронный ресурс]: методические указания к выполнению внеаудиторной самостоятельной работы по дисциплине для студентов очной формы обучения по специальности 43.02.11 "Гостиничный сервис" / М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВПО "СПбГТЭУ", ГОУ СПО "С.-Петерб. экон.-технол. колледж питания" ; сост. С. А. Павлова. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 205 Кб). — Санкт-Петербург: [б. и.], 2014. — Загл. с титул. экрана Доступ по паролю из сети Интернет Adobe Acrobat Reader 9.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/tei/public/8356.pdf>.
31.12.1899
187703
Управление конфликтами в сфере сервиса [Электронный ресурс]: методические указания к практическим занятиям по дисциплине для бакалавров заочной формы обучения по направлению подготовки 100100.62 "Сервис", профиль подготовки "Гостиничный сервис" / М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВПО "С.-Петерб. гос. торг.-экон. ун-т", Каф. менеджмента ; сост. Л. Г. Десфонтейнес. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 501 Кб). — Санкт-Петербург: [б. и.], 2013. — Загл. с титул. экрана Доступ по паролю из сети Интернет Adobe Acrobat Reader 9.0. — ЭУМД по дисциплине "Управление конфликтами в сфере сервиса" по направлению подготовки 100100.62. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/tei/public/502.pdf>.
31.12.1899
187704
Десфонтейнес, Л. Г. Управление коммуникациями в деловом общении: учебное пособие [для бакалавров по направлению подготовки 080200.62 "Менеджмент"] [Электронный ресурс] / М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВПО "С.-Петерб. гос. торг.-экон. ун-т", Фак. упр. и бизнес-технологий, Каф. менеджмента. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 607 Кб). — Санкт-Петербург: [б. и.], 2015. — Adobe Acrobat Reader 9.0. — Доступ по паролю из сети Интернет. — Загл. с титул. экрана. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/tei/public/10382.pdf>.
31.12.1899
187705
Управление качеством обслуживания [Электронный ресурс]: методические рекомендации для преподавателей по методике преподавания по дисциплине для магистров очной формы обучения по направлению подготовки 221400.68 "Управление качеством", магистерская программа "Управление качеством товаров и услуг" / М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВПО "С.-Петерб. гос. торг.-экон. ун-т", Каф. менеджмента ; сост. М. В. Сорокина. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 386 Кб). — Санкт-Петербург: [б. и.], 2013. — Загл. с титул. экрана Доступ по паролю из сети Интернет Adobe Acrobat Reader 9.0. — ЭУМД по дисциплине "Управление качеством обслуживания" по направлению подготовки 221400.68. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/tei/public/523.pdf>.
31.12.1899
187706
Управление качеством обслуживания [Электронный ресурс]: методические указания к выполнению внеаудиторной самостоятельной работы студентов по дисциплине для магистров очной формы обучения по направлению подготовки 221400.68 "Управление качеством обслуживания", магистерская программа "Управление качеством товаров и услуг" / М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВПО "С.-Петерб. гос. торг.-экон. ун-т", Каф. менеджмента ; сост. М. В. Сорокина. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 389 Кб). — Санкт-Петербург: [б. и.], 2013. — Загл. с титул. экрана Доступ по паролю из сети Интернет Adobe Acrobat Reader 9.0. — ЭУМД по дисциплине "Управление качеством обслуживания" по направлению подготовки 221400.68. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/tei/public/521.pdf>.
31.12.1899
187707
Управление качеством обслуживания [Электронный ресурс]: методические указания к практическим занятиям по дисциплине для магистров очной формы обучения по направлению подготовки 221400.68 "Управление качеством", магистерская программа "Управление качеством товаров и услуг" / М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВПО "С.-Петерб. гос. торг.-экон. ун-т", Каф. менеджмента ; сост.: Л. Г. Десфонтейнес, Р. А. Луговской. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 390 Кб). — Санкт-Петербург: [б. и.], 2013. — Загл. с титул. экрана Доступ по паролю из сети Интернет Adobe Acrobat Reader 9.0. — ЭУМД по дисциплине "Управление качеством обслуживания" по направлению подготовки 221400.68. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/tei/public/520.pdf>.
31.12.1899
187708
Управление качеством обслуживания [Электронный ресурс]: курс лекций по дисциплине для магистров очной формы обучения по направлению подготовки 221400.68 "Управление качеством", магистерская программа "Управление качеством товаров и услуг" / М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВПО "С.-Петерб. гос. торг.-экон. ун-т", Каф. менеджмента ; сост.: Л. Г. Десфонтейнес, Р. А. Луговской. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 541 Кб). — Санкт-Петербург: [б. и.], 2013. — Загл. с титул. экрана Доступ по паролю из сети Интернет Adobe Acrobat Reader 9.0. — ЭУМД по дисциплине "Управление качеством обслуживания" по направлению подготовки 221400.68. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/tei/public/522.pdf>.
31.12.1899
187709
Управление качеством в сфере гостеприимства [Электронный ресурс]: глоссарий по дисциплине для бакалавров очной формы обучения по направлению подготовки 100100.62 "Сервис", профиль подготовки: "Сервис в гостиничном и ресторанном бизнесе" / М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВПО "С.-Петерб. гос. торг.-экон. ун-т", Каф. менеджмента ; сост.: А. В. Харламов, Т. Л. Харламова. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 179 Кб). — Санкт-Петербург: [б. и.], 2014. — Загл. с титул. экрана Доступ по паролю из сети Интернет Adobe Acrobat Reader 9.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/tei/public/10281.pdf>.
31.12.1899
187710
Управление качеством в сфере гостеприимства [Электронный ресурс]: курс лекций по дисциплине для бакалавров очной формы обучения по направлению подготовки 100100.62 "Сервис", профиль подготовки: "Сервис в гостиничном и ресторанном бизнесе" / М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВПО "С.-Петерб. гос. торг.-экон. ун-т", Каф. менеджмента ; сост.: А. В. Харламов, Т. Л. Харламова. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 856 Кб). — Санкт-Петербург: [б. и.], 2014. — Загл. с титул. экрана Доступ по паролю из сети Интернет Adobe Acrobat Reader 9.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/tei/public/10282.pdf>.
31.12.1899