Поиск по электронным документам
Найдено документов: 2
-
Авторы Тюрина Елена Максимовна Научный руководитель Ростова Ольга Владимировна Организация Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Выходные сведения Санкт-Петербург, 2022 Коллекция Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Тематика колл-центр; автоматизация; удовлетворенность клиентов; разработка требований; персонализированная очередь сообщений; call center; automation; customer satisfaction; development of requirements; personalized message queue; system model Тип документа Выпускная квалификационная работа бакалавра Тип файла PDF Язык Русский Уровень высшего образования Бакалавриат Код специальности ФГОС 38.03.05 Группа специальностей ФГОС 380000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/3/2022/vr/vr22-2899 Права доступа Доступ по паролю из сети Интернет (чтение) pdf, 2,3 Мб -
Авторы Срезневская Анастасия Викторовна Научный руководитель Фролов Константин Владимирович Организация Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Выходные сведения Санкт-Петербург, 2024 Коллекция Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Тематика CRM-система; музыкальная студия; клиентский сервис; архитектура; разработка требований; планирование проекта внедрения; CRM-system; music studio; client service; architecture; development of requirements; planning of an implementation project Тип документа Выпускная квалификационная работа бакалавра Тип файла PDF Язык Русский Уровень высшего образования Бакалавриат Код специальности ФГОС 38.03.05 Группа специальностей ФГОС 380000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/3/2024/vr/vr24-2311 Права доступа Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf
