Table | Card | RUSMARC | |
Allowed Actions: –
Action 'Read' will be available if you login or access site from another network
Action 'Download' will be available if you login or access site from another network
Group: Anonymous Network: Internet |
Annotation
Оказание консалтинговых услуг требуют продолжительных отношений с покупателем (хотя бы потому, что часто возникает необходимость в послепродажной поддержке), поэтому большое значение имеет личность продавца: продукт и продавец начинают восприниматься покупателем как единое целое. Таким образом, консультативный тип продаж отличается поведением покупателя и спецификой принятия им решения о покупке. В данном случае клиент еще не знает подходящее для него решение и чаще всего заранее не понимает, что он хочет. Следовательно, все, что он ищет, - это наилучшая цена и компания, с которой ему легче всего иметь дело.В дипломном проекте проводится анализ текущей лояльности клиентов. Цель дипломного проектирования - выявление причин неудовлетворенности клиентов и разработка мер по повышению повторных обращений с 20% до 70% за три года. Объектом исследования становятся юридические лица, а предметов исследования -потребительское поведение, внутренняя организация работы предприятия.
Document access rights
Network | User group | Action | ||||
---|---|---|---|---|---|---|
ILC SPbPU Local Network | All | |||||
Internet | Authorized users SPbPU | |||||
Internet | Anonymous |
Usage statistics
Access count: 603
Last 30 days: 0 Detailed usage statistics |