Таблица | Карточка | RUSMARC | |
Разрешенные действия: –
Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети
Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети
Группа: Анонимные пользователи Сеть: Интернет |
Аннотация
Оказание консалтинговых услуг требуют продолжительных отношений с покупателем (хотя бы потому, что часто возникает необходимость в послепродажной поддержке), поэтому большое значение имеет личность продавца: продукт и продавец начинают восприниматься покупателем как единое целое. Таким образом, консультативный тип продаж отличается поведением покупателя и спецификой принятия им решения о покупке. В данном случае клиент еще не знает подходящее для него решение и чаще всего заранее не понимает, что он хочет. Следовательно, все, что он ищет, - это наилучшая цена и компания, с которой ему легче всего иметь дело.В дипломном проекте проводится анализ текущей лояльности клиентов. Цель дипломного проектирования - выявление причин неудовлетворенности клиентов и разработка мер по повышению повторных обращений с 20% до 70% за три года. Объектом исследования становятся юридические лица, а предметов исследования -потребительское поведение, внутренняя организация работы предприятия.
Права на использование объекта хранения
Место доступа | Группа пользователей | Действие | ||||
---|---|---|---|---|---|---|
Локальная сеть ИБК СПбПУ | Все | |||||
Интернет | Авторизованные пользователи СПбПУ | |||||
Интернет | Анонимные пользователи |
Статистика использования
Количество обращений: 603
За последние 30 дней: 0 Подробная статистика |