Details
| Title | Применение методики SERVQUAL для оценки качества обучения специалистов, занятых в инновационной сфере // Управление качеством в интересах устойчивого развития: сборник материалов межвузовской научно-практической конференции, 14-15 марта 2019 года |
|---|---|
| Creators | Мкртчян Тамара Рубеновна |
| Organization | Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна |
| Imprint | Санкт-Петербург: ПОЛИТЕХ-ПРЕСС, 2019 |
| Collection | Общая коллекция |
| Document type | Article, report |
| File type | |
| Language | Russian |
| DOI | 10.18720/SPBPU/2/id19-157 |
| Rights | Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование) |
| Record key | RU\SPSTU\edoc\61621 |
| Record create date | 9/30/2019 |
В статье рассматривается использование методики СЕРВКВАЛ (SERVQUAL) при исследовании критериев качества в сфере подготовки вузами кадров, занятых в сфере инновационных разработок. Важнейшим условием выполнения данной задачи, является способность вузов закладывать в свои образовательные программы такие компетенции, которые позволят обучающимся, реализовать новаторские идеи и революционные подходы при ведении инновационной деятельности. Рассмотренная методика позволит образовательным учреждениям формировать клиентоориентированность, применяя разносторонний подход при оценке качества своих образовательных продуктов.
| Network | User group | Action |
|---|---|---|
| ILC SPbPU Local Network | All |
|
| Internet | All |
|
Access count: 271
Last 30 days: 5
