Аренков, Игорь Анатольевич. Клиентоориентированный подход к управлению бизнес-процессами в цифровой экономике [Электронный ресурс] / И. А. Аренков, Ю. В. Крылова, М. К. Ценжарик. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 620 Кб) // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Сер. : Экономические науки = St. Petersburg state polytechnical university journal. Economics: научное издание / М-во образования и науки Российской Федерации. – 2017. – Т. 10, № 6 [Электронный ресурс]. — Загл. с титул. экрана. — Электронная версия печатной публикации. — Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Текстовый файл. — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://doi.org/10.18721/JE.10602>. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/j18-215.pdf>.
|
Период
|
Чтение
|
Печать
|
Копирование
|
Открытие
|
Итого
|
|
Год 2018
|
Квартал 3
|
Сентябрь
|
8
|
0
|
11
|
0
|
19
|
|
Квартал 4
|
Октябрь
|
4
|
0
|
6
|
0
|
10
|
|
Ноябрь
|
6
|
0
|
12
|
0
|
18
|
|
Декабрь
|
5
|
0
|
7
|
0
|
12
|
|
Год 2019
|
Квартал 1
|
Январь
|
3
|
0
|
18
|
0
|
21
|
|
Февраль
|
5
|
0
|
15
|
0
|
20
|
|
Март
|
2
|
0
|
33
|
0
|
35
|
|
Квартал 2
|
Апрель
|
5
|
1
|
168
|
0
|
174
|
|
Май
|
6
|
0
|
38
|
0
|
44
|
|
Июнь
|
2
|
0
|
23
|
0
|
25
|
|
Квартал 3
|
Июль
|
3
|
0
|
15
|
0
|
18
|
|
Август
|
2
|
0
|
22
|
0
|
24
|
|
Сентябрь
|
2
|
0
|
23
|
0
|
25
|
|
Квартал 4
|
Октябрь
|
3
|
0
|
16
|
0
|
19
|
|
Ноябрь
|
3
|
0
|
33
|
0
|
36
|
|
Декабрь
|
2
|
0
|
34
|
0
|
36
|
|
Год 2020
|
Квартал 1
|
Январь
|
1
|
0
|
9
|
0
|
10
|
|
Февраль
|
1
|
0
|
21
|
0
|
22
|
|
Март
|
7
|
0
|
15
|
0
|
22
|
|
Квартал 2
|
Апрель
|
6
|
0
|
0
|
0
|
6
|
|
Май
|
6
|
0
|
0
|
0
|
6
|
|
Июнь
|
5
|
0
|
2
|
0
|
7
|
|
Квартал 3
|
Июль
|
2
|
0
|
0
|
0
|
2
|
|
Август
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Сентябрь
|
5
|
0
|
0
|
0
|
5
|
|
Квартал 4
|
Октябрь
|
5
|
0
|
0
|
0
|
5
|
|
Ноябрь
|
1
|
0
|
3
|
0
|
4
|
|
Декабрь
|
4
|
0
|
14
|
0
|
18
|
|
Год 2021
|
Квартал 1
|
Январь
|
4
|
0
|
4
|
0
|
8
|
|
Февраль
|
0
|
0
|
2
|
0
|
2
|
|
Март
|
2
|
0
|
2
|
0
|
4
|
|
Квартал 2
|
Апрель
|
3
|
0
|
5
|
0
|
8
|
|
Май
|
3
|
0
|
2
|
0
|
5
|
|
Июнь
|
6
|
0
|
5
|
0
|
11
|
|
Квартал 3
|
Июль
|
5
|
0
|
3
|
0
|
8
|
|
Август
|
3
|
0
|
3
|
0
|
6
|
|
Сентябрь
|
2
|
0
|
1
|
0
|
3
|
|
Квартал 4
|
Октябрь
|
2
|
0
|
5
|
0
|
7
|
|
Ноябрь
|
3
|
0
|
10
|
0
|
13
|
|
Декабрь
|
0
|
0
|
6
|
0
|
6
|
|
Год 2022
|
Квартал 1
|
Январь
|
1
|
0
|
9
|
0
|
10
|
|
Февраль
|
1
|
0
|
9
|
0
|
10
|
|
Март
|
1
|
0
|
7
|
0
|
8
|
|
Квартал 2
|
Апрель
|
7
|
0
|
4
|
0
|
11
|
|
Май
|
1
|
0
|
4
|
0
|
5
|
|
Июнь
|
3
|
0
|
4
|
0
|
7
|
|
Квартал 3
|
Июль
|
4
|
0
|
5
|
0
|
9
|
|
Август
|
3
|
0
|
1
|
0
|
4
|
|
Сентябрь
|
1
|
0
|
2
|
0
|
3
|
|
Квартал 4
|
Октябрь
|
2
|
0
|
6
|
0
|
8
|
|
Ноябрь
|
4
|
0
|
4
|
0
|
8
|
|
Декабрь
|
5
|
0
|
2
|
0
|
7
|
|
Год 2023
|
Квартал 1
|
Январь
|
2
|
0
|
11
|
0
|
13
|
|
Февраль
|
2
|
0
|
8
|
0
|
10
|
|
Март
|
2
|
0
|
14
|
0
|
16
|
|
Квартал 2
|
Апрель
|
3
|
0
|
7
|
0
|
10
|
|
Май
|
1
|
0
|
16
|
0
|
17
|
|
Июнь
|
1
|
0
|
9
|
0
|
10
|
|
Квартал 3
|
Июль
|
0
|
0
|
17
|
0
|
17
|
|
Август
|
6
|
0
|
7
|
0
|
13
|
|
Сентябрь
|
0
|
0
|
4
|
0
|
4
|
|
Квартал 4
|
Октябрь
|
2
|
0
|
6
|
0
|
8
|
|
Ноябрь
|
5
|
0
|
7
|
0
|
12
|
|
Декабрь
|
4
|
0
|
2
|
0
|
6
|
|
Год 2024
|
Квартал 1
|
Январь
|
3
|
0
|
5
|
0
|
8
|
|
Февраль
|
0
|
0
|
7
|
0
|
7
|
|
Март
|
1
|
0
|
5
|
0
|
6
|
|
Квартал 2
|
Апрель
|
3
|
0
|
10
|
0
|
13
|
|
Всего
|
206
|
1
|
778
|
0
|
985
|
